Der französische Komponist und Musiker Flavien Berger hat erst kürzlich sein neues Album „Dans cent ans“ veröffentlicht, mit dem er eine Trilogie abschließt, die mit „Léviathan“ und „Contre-Temps“ ihren ...
Anfang nahm.
Schon der erste Song der Platte „Les yeux, le reste“ zeigt die hohe Kunst dieses Mannes: wie er elektronische Einflüsse mit filigranem Songwriter-Pop, Chanson-Anleihen und seinen poetischen französischen Texten verbindet – das hat einerseits Klasse und ist zugleich immer wieder überraschend. Der 15-minütige Titeltrack zum Beispiel beginnt als sphärische Ambient-Nummer, wird für eine Strophe zur traurigen Ballade, bringt nach fünf Minuten auf einmal Chorgesänge ins Spiel und wird dann nicht kirchentauglich, wie man vermuten würde, sondern: clubtauglich. Dass sich all seine Songs durch eine besondere Atmosphäre auszeichnen, kommt ebenfalls nicht von ungefähr: Flavien Berger komponiert nämlich regelmäßig Filmmusik, was er damals sicher auch nicht zu hoffen gewagt hätte, als er im Teenageralter mit dem Programm Music 2000 auf der Playstation 2 seine ersten Songs komponierte.
Zu Uni-Zeiten machte Flavien Berger dann die Soundtracks zu den Performances des Kunst-Kollektiv „Sin“, bevor er sich traute eigene Songs zu schreiben und aufzunehmen. In einem Interview sagte er mal: „Meine Musik kann manchmal sehr romantisch sein. Ich glaube das ist der französische Blick auf die Welt.“
Live schafft es Flavien Berger immer wieder, die Menschen in den Bann zu ziehen. „Ich liebe es vor Leuten zu spielen, die mich nicht kennen“, sagt Berger – und vielleicht ist das der Grund, warum seine Shows immer sehr leidenschaftlich und besonders geraten: Weil er alles dafür tut, jeden und jede im Publikum von seiner sphärischen Musik zu überzeugen. In Deutschland hat man im November die Chance, Flavien Berger live zu erleben. Neben seiner Show im Bahnhof Pauli, spielt er am 2. November auf dem Pitchfork Music Festival Berlin.
ByteFM & What The France präsentieren
Mi 01. Nov '23 Hamburg, Bahnhof Pauli Einlass: 20:00 Beginn: 21:00 |
27,10 € Tickets kaufen |
Mi 01.Nov '23
Hamburg, Bahnhof Pauli
Einlass: 20:00 Beginn: 21:00
27,10 €
Nerdy, opinionated and surprisingly tasteful over the years, Pitchfork is considered by many to be the "most trusted voice in music". It therefore makes sense that the brand has also been staged as a live event for quite ...
some time in selected music metropolises such as Paris, London and Berlin with hand-picked acts. Pitchfork Music Festival Berlin focuses on newcomers and adventurous acts with great potential and giving them a platform in handpicked venues - in the case of Berlin's edition, which takes place from 1. to 5. November, these are Zenner, silent green Kulturquartier, the Festsaal Kreuzberg and the Astra Kulturhaus.
This year's line-up promises exciting nights: For example, celebrated Israeli singer, musician and producer Dudu Tassa teams up with award-winning composer and guitarist Jonny Greenwood (Radiohead, The Smile), while rapper, poet, performance artist and activist Mykki Blanco will present his vision of queer rap music. The band Porridge Radio as a new vibrant voice, as well as interesting blend of art-rock and post-punk is also a reason to look forward to. Also on the bill is singer, songwriter & producer Sevdaliza, who has been wowing audiences for years with her avant-garde, emotional, political pop designs.
For the full line up, visit pitchforkmusicfestival.de.
For the latest news - follow @pitchforkberlin, #P4KBerlin on Twitter, Facebook, Instagram and visit pitchforkmusicfestival.de.
ExBerliner, tipBerlin & FluxFM präsentieren
Mi 01. Nov '23 Berlin, Zenner Beginn: 20:00 |
26,00 € Tickets kaufen |
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CHAI + Hemlocke Springs | ||
Do 02. Nov '23 Berlin, Zenner Beginn: 20:00 |
27,10 € Tickets kaufen |
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Flavien Berger + Ghostly Kisses | ||
Do 02. Nov '23 Berlin, Astra Kulturhaus Beginn: 20:00 |
36,75 € Tickets kaufen |
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Dudu Tassa & Jonny Greenwood + Hagop Tchaparian | ||
Fr 03. Nov '23 Berlin, silent green / Betonhalle Beginn: 18:30 |
32,35 € Tickets kaufen |
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Sevdaliza + Annahstasia | ||
Fr 03. Nov '23 Berlin, Zenner Beginn: 20:00 |
24,90 € Tickets kaufen |
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Fazerdaze + Water From Your Eyes | ||
Fr 03. Nov '23 Berlin, silent green / Betonhalle Beginn: 22:30 |
32,35 € Tickets kaufen |
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Sevdaliza + Aime Simone | ||
Sa 04. Nov '23 Berlin, silent green / Betonhalle Beginn: 19:30 |
34,55 € Tickets kaufen |
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Mykki Blanco + MorMor + MAVI | ||
Sa 04. Nov '23 Berlin, Festsaal Kreuzberg Beginn: 20:00 |
34,55 € Tickets kaufen |
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Youth Lagoon + Nabihah Iqbal + Sweeping Promises | ||
So 05. Nov '23 Berlin, silent green / Betonhalle Beginn: 20:00 |
34,55 € Tickets kaufen |
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Weval + yunè pinku (live) | ||
So 05. Nov '23 Berlin, Festsaal Kreuzberg Beginn: 20:00 |
32,35 € Tickets kaufen |
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Porridge Radio + Mandy, Indiana | ||
So 05. Nov '23 Berlin, Zenner Beginn: 20:00 |
27,10 € Tickets kaufen |
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MIKE + Armand Hammer |
Mi 01.Nov '23
Berlin, Zenner
Beginn: 20:00
26,00 €
CHAI + Hemlocke Springs
Do 02.Nov '23
Berlin, Zenner
Beginn: 20:00
27,10 €
Flavien Berger + Ghostly Kisses
Do 02.Nov '23
Berlin, Astra Kulturhaus
Beginn: 20:00
36,75 €
Dudu Tassa & Jonny Greenwood + Hagop Tchaparian
Fr 03.Nov '23
Berlin, silent green / Betonhalle
Beginn: 18:30
32,35 €
Sevdaliza + Annahstasia
Fr 03.Nov '23
Berlin, Zenner
Beginn: 20:00
24,90 €
Fazerdaze + Water From Your Eyes
Fr 03.Nov '23
Berlin, silent green / Betonhalle
Beginn: 22:30
32,35 €
Sevdaliza + Aime Simone
Sa 04.Nov '23
Berlin, silent green / Betonhalle
Beginn: 19:30
34,55 €
Mykki Blanco + MorMor + MAVI
Sa 04.Nov '23
Berlin, Festsaal Kreuzberg
Beginn: 20:00
34,55 €
Youth Lagoon + Nabihah Iqbal + Sweeping Promises
So 05.Nov '23
Berlin, silent green / Betonhalle
Beginn: 20:00
34,55 €
Weval + yunè pinku (live)
So 05.Nov '23
Berlin, Festsaal Kreuzberg
Beginn: 20:00
32,35 €
Porridge Radio + Mandy, Indiana
So 05.Nov '23
Berlin, Zenner
Beginn: 20:00
27,10 €
MIKE + Armand Hammer
Im Titelsong des neuen Albums „IRL“, das am 14. Juli erscheint, singt Mahalia: „Don’t get me wrong now this was never easy / I remember when I was 13 with a big dream.“ Eine Schlüsselzeile, die man vor allem ...
versteht, wenn man weiß, dass die britische Sängerin in dem Alter ihren ersten Major-Deal unterschrieb. Richtig in Schwung kam Mahalias Karriere mit „Sober“ aus dem Jahr 2017, das sie bei einer „Colors“ Session performte, die prompt viral ging. Während ihre erste Songsammlung „Diary Of Me“ 2016 noch eher auf Songwriterinnen-Vibes setzte, ging sie nach der „Colors“ Session immer mehr in Richtung eines alternativen, emotionalen, empowernden R’n’B. Der fand schon 2019 auf „Love And Compromise“ in Songs wie „I Wish I Missed My Ex“, „Simmer“ (feat. Burna Boy) und „What You Did“ (feat. Ella Mai) zur Perfektion. Auch live sieht man das, was man beim Hören ihrer Songs spürt: Mahalia ist mittlerweile eine Künstlerin, die ganz genau weiß, was sie will. Sie ist sich ihrer einzigartigen Stimme sicher und sie schafft es in ihren Songtexten zugleich inspirierend stark und verletzlich zu wirken. Auch die aktuelle Single „Terms And Conditions“ unterstreicht das. Im Text klärt sie schon vor der Beziehung die Fronten: „If you want the position / These are my terms and conditions“, heißt es und gleich zu Beginn des Songs: „If you want my love / Then let's discuss / The man you're required to be.
Die Single wird auch Teil des neuen Albums „IRL“ sein, das Mahalia im November live vorstellen wird. Dazu verriet Mahalia schon mal folgendes: "Das Album ist eine ehrliche Reflexion über die persönlichen Reisen, die ich hinter mir habe und eine Feier für alle, die mich dorthin gebracht haben. Es gibt Namen und Familienmitglieder, die ich erwähne, weil sie alle dazu beigetragen haben, mich zu dem zu machen, was ich bin. Ich bin so stolz auf dieses Projekt und darauf, wie sehr ich mich selbst herausgefordert habe, diese Geschichten einfach herauszulassen.“
rausgegangen & DIFFUS Magazin präsentieren
In Real Life | Support: No Guidnce
Sa 04. Nov '23 Köln, Gebäude 9 Einlass: 19:00 Beginn: 20:00 |
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Ausverkauft | ||
Di 07. Nov '23 Berlin, Columbia Theater Einlass: 19:00 Beginn: 20:00 |
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Ausverkauft |
Sa 04.Nov '23
Köln, Gebäude 9
Einlass: 19:00 Beginn: 20:00
32,35 €
Ausverkauft
Di 07.Nov '23
Berlin, Columbia Theater
Einlass: 19:00 Beginn: 20:00
32,35 €
Ausverkauft
Cornucopia wurde nach Björks letztem Album "Utopia" als Residency-Show im New Yorker The Shed konzipiert und erhielt hervorragende Kritiken. Der Rolling Stone kommentierte, es sei ein "Spektakel aus innovativem Sound ...
und Bild". Bei der neuen Cornucopia-Show handelt es sich um die ursprüngliche Bühnenshow mit ihrem Musikkatalog, die um die Musik ihres aktuellen, für einen Grammy nominierten Albums "Fossora" ergänzt wurde.
"Cornucopia war immer als Welt für Utopia und das darauffolgende Album gedacht, dass jetzt unter dem Namen "Fossora" erschienen ist. Ich freue mich also sehr darauf, dass diese beiden Welten in diesem Herbst in Europa aufeinandertreffen." - Björk
Cornucopia umfasst digitale Visuals des Medienkünstlers Tobias Gremmler, Andy Huang, Nick Knight, M/M, ein Bühnenbild von Chiara Stephenson, das Flötenseptett Viibra, Klarinettisten, einen Harfenspieler, Percussions, Elektronik und eine Reihe von maßgeschneiderten Instrumenten, die in das innovative Surround-Sound-Bühnendesign integriert sind, einschließlich einer speziellen Hallkammer.
Musikexpress, Kulturnews & Pitchfork präsentieren
Cornucopia
Di 21. Nov '23 Hamburg, Barclays Arena Einlass: 18:00 Beginn: 20:00 |
76,20 - 109,20 € Tickets kaufen |
Fr 24. Nov '23 Leipzig, QUARTERBACK Immobilien ARENA Einlass: 18:00 Beginn: 20:00 |
76,37 - 103,87 € Tickets kaufen |
Di 21.Nov '23
Hamburg, Barclays Arena
Einlass: 18:00 Beginn: 20:00
76,20 - 109,20 €
Fr 24.Nov '23
Leipzig, QUARTERBACK Immobilien ARENA
Einlass: 18:00 Beginn: 20:00
76,37 - 103,87 €
Vor einigen Monaten sorgte Kieran Hebden alias Four Tet dafür, dass rund 100.000 Menschen in der kalifornischen Wüste permanent in Bewegung blieben. An der Seite seiner Kollegen Skrillex und Fred Again.. sprang die ...
sogenannte Pangbourne House Mafia für Frank Ocean ein, der seinen Auftritt am zweiten Coachella-Wochenende gecancelt hatte. Die Electro-Supergroup hatte im Sommer letzten Jahres in einem Haus im britischen Dörfchen Pangbourne gemeinsam Musik gemacht und festgestellt, dass man diese Dynamik doch auch mal auf Bühnen bringen könnte. Eine verdammt gute Idee. An diesem Abend sahen viele Menschen das, was Kenner*innen natürlich schon seit Jahren wissen: Hebden alias Four Tet ist einer der spannendsten Charaktere im weiten Feld der elektronischen Musik.
Nach den Ausflügen mit der Supergroup wird Four Tet nun wieder alleine unterwegs sein – was eher ein Upgrade als ein Downgrade ist: Denn so spannend das Königstreffen der Drei auch gewesen sein mag, wenn Four Tet alleine an den Reglern steht und die komplette Spielzeit für sein musikalisches Storytelling verwenden kann, wird es in der Regel noch intensiver. Das gilt vor allem für die exklusive Deutschlandshow im Berliner Tempodrom am 25. November. Vier Stunden wird Four Tet dort spielen – in einem außergewöhnlichen Setting, bei dem er in der Mitte des Raumes performen wird.
Four Tet wird dafür sorgen, dass man diese Stunden permanent in Bewegung bleiben kann – und dabei im Kopfkino Bilder entstehen, die nur seine Musik hervorkitzeln kann.
Die Tickets für Four Tet werden ausschließlich personalisiert verkauft. Personalisiert bedeutet, dass jedes Ticket an nur eine Person gebunden ist, die namentlich auf diesem erwähnt ist. Diese Person ist Inhaber*in des Besuchsrechts und nur diese erhält Zutritt zur Veranstaltung. Es besteht eine Limitierung auf maximal 6 Tickets pro Kund*in.
Die Personalisierung der Tickets sowie die beschränkte Ticketanzahl geschieht aus Gründen der Fairness und zur Vermeidung eines Zweitmarkts, auf dem die Tickets oftmals zu überhöhten Preisen angeboten werden. Durch diese spezielle und bewusste Regulierung des Vorverkaufs, soll möglichst vielen Fans die Möglichkeit gegeben werden, Tickets zu fairen Preisen zu erwerben.
Der offizielle Onlinevorverkauf wird ausschließlich über eventim.de abgewickelt, bei allen anderen Ticketanbietern, die Tickets zum Kauf anbieten, handelt es sich um NICHT AUTORISIERTE Anbieter.
Sa 25. Nov '23 Berlin, Tempodrom Einlass: 19:00 Beginn: 20:00 |
53,65 € Tickets kaufen |
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4 Stunden Set |
Sa 25.Nov '23
Berlin, Tempodrom
Einlass: 19:00 Beginn: 20:00
53,65 €
4 Stunden Set
Nat Cmiel wurden in Singapur geboren, leben in London und sind musikalisch unter dem Namen yeule unterwegs. Da die multimedial Kunstschaffenden die Pronomen they / them verwenden, sprechen wir im Plural von ihnen. 2022 ...
erschien das Album „Glitch Princess“ und verortete yeule irgendwo zwischen Shoegaze-Melancholie und einer Art Slo-Mo-Version von Hyperpop. Die stets geschmackssicheren Kritiker:innen von „The FADER“ nannten die Platte „ein herausforderndes Werk, das aber auch vor kühnen Pop-Momenten nicht zurückschreckt“ und Pitchfork zählte „Glitch Princess“ zu den wichtigsten Alben des Jahres.
yeule operieren dabei aber nicht nur mit musikalischen Mitteln, was vor allem bei ihren Konzerten zum Tragen kommt. Ihre Songs werden von spannenden Visuals begleitet, mit neuer Bedeutung aufgeladen, verstärkt und manchmal auch zerschossen. Im Mai erschien dann eine neue Single von ihnen, die yeule auf neuen Pfaden zeigt. Der Shoegaze-Einfluss wird bei yeule deutlicher, die Glitch-Sounds rücken in den Hintergrund. Sie selbst sagten dazu: „‚sulky baby‘ war wie ein Alternative-Rock Shoegaze-Hybrid aus den 2000er Jahren mit einem Hauch von trauriger Satire. Ich hatte das Gefühl, mit einer jüngeren Version von mir zu sprechen, sie vom Weinen abzuhalten und auf die Art und Weise zurückzublicken, wie ich diese Unschuld von mir selbst verraten und vernachlässigt habe.“ Dem Magazin Pitchfork verrieten yeule außerdem, dass ein neues Album in der Mache ist, das bei Ninja Tune erscheinen wird. Es werde klingen wie „Emo für Cyborgs“ und „sweeter“ als die Alben davor. Im Dezember werden yeule ihre neuen Songs dann live bei einer exklusiven Show im Zenner in Berlin vorstellen.
EXBERLINER, FastForward Magazine & ByteFM präsentieren
Sa 09. Dez '23 Berlin, Zenner Einlass: 18:00 Beginn: 19:00 |
26,00 € Tickets kaufen |
Sa 09.Dez '23
Berlin, Zenner
Einlass: 18:00 Beginn: 19:00
26,00 €
Aufgrund der großen Nachfrage wird das Amaarae Konzert in Berlin verlegt. Der neue Termin findet am 09.03.2024 im Astra Kulturhaus statt. Alle bereits gekauften Tickets für das Lido am 13.09.2024 behalten für den ...
neuen Termin ihre Gültigkeit.
Ama Serwah Genf alias Amaarae hat nicht nur Stimme, Charisma und eine Million guter Ideen – sie hat auch eine Mission. Die aus Ghana stammende Musikerin sagt: „Ich will, dass alle coolen Frauen der Welt diese Musik hören!“ Wenn das so weitergeht, könnte das glatt klappen. Ihr 2020er Hit „SAD GIRLZ LUV MONEY“ feat. Moliy vom Debütalbum „The Angel You Don’t Know“ ging vor zwei Jahren als Remix mit einem Kali Uchis - Feature viral und hat allein bei Spotify fast 225 Millionen Streams gesammelt. Mit dem Track „A Body, A Coffin“ war Amaarae außerdem am Soundtrack zum Blockbuster „Black Panther: Wakanda Forever“ beteiligt. Gerade bereitet sie ihre Fans auf den Release ihres zweiten Albums „Fountain Baby“ vor. Ihr Sound wird oft als Melange aus R&B, Soul, Afrobeat und dem Fusion-Genre Alté beschrieben. Aber Amaarae hat berechtigte Einwände, was eine bestimmte „Schublade“ angeht. Sie sagt kürzlich in einem Interview: „Ich habe das Gefühl, dass es afrikanischen Künstler:innen extrem schadet, wenn man alles, was wir machen, in die Kategorie Afrobeats einordnet. Es gibt so viel Kreativität, Experimentierfreude und Nuancen in den verschiedenen Künstler:innentypen. Die einzige Möglichkeit für uns, voranzukommen, ist, unsere Musik selbst zu definieren.“ Die schon veröffentlichten Singles „Reckless & Sweet“ und „Co-Star“ weigern sich jedenfalls nur einem Genre zugeordnet zu werden.
ByteFM & rausgegangen präsentieren
Fountain Baby UK/EU Tour
Sa 09. Mär '24 Berlin, Astra Kulturhaus Einlass: 19:00 Beginn: 20:00 |
20,50 € Tickets kaufen |
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Neuer Termin und neues Venue! |
Sa 09.Mär '24
Berlin, Astra Kulturhaus
Einlass: 19:00 Beginn: 20:00
20,50 €
Neuer Termin und neues Venue!
Vor über 35 Jahren gründeten wir MCT, weil wir Konzerte liebten. Das gilt bis heute. Wir arbeiten erfolgreich mit Größen der Popmusik zusammen und entdecken ständig neue Künstler, die wir auf die Bühne bringen.
Wir sind der Meinung, dass Konzerte bezahlbar bleiben müssen. MCT setzt sich deswegen für faire, transparente Ticketpreise und den Kampf gegen Schwarzmarkthändler ein.
In den vergangenen Jahrzehnten hat MCT Erfahrungen mit den unterschiedlichsten Bands und Veranstaltungsorten gesammelt. Unser Team besteht aus Fachfrauen und Fachmännern, die mit Herzblut Konzerte veranstalten und keine Scheu vor organisatorischen Herausforderungen haben.
Wir erledigen alles, was für ein gutes Konzert nötig ist: von den amtlichen Genehmigungen bis zur Sicherheit, der Werbung und der korrekten Abrechnung.
Seit 1984 veranstalten wir Konzerte und Tourneen jeder Größenordnung in Deutschland. Wir buchen unseren Bands die Locations, die am besten zu ihnen passen. Das kann ein Stadion für Zehntausende Menschen sein oder auch ein Underground-Club.
MCT ist auch als Agentur tätig – in Europa und dem Rest der Welt. Zudem managen, repräsentieren und beraten wir Künstler*innen.
ANDREAS MÜHE, www.andreasmuehe.com
derzeit keine Termine
DIE ANTWOORD, www.dieantwoord.com
derzeit keine Termine
YASMINE HAMDAN, www.yasminehamdan.com
derzeit keine Termine
DINOS CHAPMAN, www.dinoschapman.com
derzeit keine Termine
GUSGUS, www.gusgus.com
derzeit keine Termine
RAMMSTEIN, Europe Stadium Tour 2023, www.rammstein.com
derzeit keine Termine
Gaddafi Gals, www.facebook.com/GADDAFIGALS/
derzeit keine Termine
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(2) Abweichend von Absatz 1 darf die Anwesenheit Kindern bis 22 Uhr und Jugendlichen unter 16 Jahren bis 24 Uhr gestattet werden, wenn die Tanzveranstaltung von einem anerkannten Träger der Jugendhilfe durchgeführt wird oder der künstleris chen Betätigung oder der Brauchtumspflege dient.
(3) Die zuständige Behörde kann Ausnahmen genehmigen.
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Tel.: +49 30 5363 8200
Fax: +49 30 5363 8222
E-Mail:
hartmann@mct-agentur.com
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichst du unter der E-Mail
datenschutz@mct-agentur.com.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
a) SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung
vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die du
an uns als Seitenbetreiber sendest, eine SSL- bzw. TLS- Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des
Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol
in deiner Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert
ist, können die Daten, die du an uns übermittelst, nicht von Dritten
mitgelesen werden.
b) Externes Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die
personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf
den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um
IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten,
Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten,
die über eine Website generiert werden, handeln. Der Einsatz des Hosters
erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen
und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer
sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots
durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser
Hoster wird deine Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung
seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug
auf diese Daten befolgen. Wir hosten die Inhalte unserer Website bei
folgendem Anbieter: Hetzner Online GmbH (nachfolgend Hetzner)
Industriestr. 25 91710 Gunzenhausen Details kannst du der
Datenschutzerkla?rung von Hetzner entnehmen:
https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz. Wir haben einen
Vertrag u?ber die Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten
Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen
datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewa?hrleistet, dass
unser Dienstleister die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher
nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
3. Datenerfassung auf unserer Website
a) Cookies4. Kauf von Tickets auf Rechnung
Im Zusammenhang mit dem Kauf von Tickets für unsere Veranstaltungen (Bestellung per E-Mail) verarbeiten wir die für den Abschluss und die Abwicklung des Vertrages erforderlichen Daten. Hierzu zählen: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Ticketinformationen/-code. Sollte es sich um eine Bestellung von personalisierten Tickets für mehrere Personen handeln, erfassen wir auch die Namen der weiteren Ticketinhaber durch dich, damit eine personalisierte Ausstellung möglich ist. Rechtsgrundlage hierfu?r ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO . Sollte es sich um Tickets mit besonderen Konditionen für Schwerbehinderte handeln, benötigen wir als Nachweis und zur Verhinderung von Missbrauch zusätzlich die Kopie des Schwerbehindertenausweises. Als besondere Kategorie personenbezogener Daten gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO bedarf es hierbei einer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit.a DSGVO, die jederzeit widerrufen werden kann. Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Gescha?ftsbeziehung und Ablauf der ggf. bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (regelmäßig 10 Jahre) gelöscht.
5. Analyse-Tools
a) Tracking-Tools
Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen
werden auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir
eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer
Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Analysemaßnahmen ein,
um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der
Optimierung unseres Angebotes für dich auszuwerten. Die jeweiligen
Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind den nachfolgenden
Erläuterungen zu den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen
b) Matomo
Diese Website benutzt den Open Source Webanalysedienst Matomo. Anbieter
der Matomo Cloud ist InnoCraft Ltd („InnoCraft“), 7 Waterloo Quay,
Postfach 625, 6140 Wellington, Neuseeland, deren deutsches Rechenzentrum
in Frankfurt am Main steht. InnoCraft sichert zu, dass sämtliche Daten und
Backups innerhalb der EU gespeichert werden. Darüber hinaus gibt es
seitens der EU Kommission einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45
DSGVO, der besagt, dass das Schutzniveau für personenbezogene Daten mit
dem der EU vergleichbar ist. Mit Hilfe von Matomo sind wir in der Lage
Daten über die Nutzung unserer Website durch die Websitebesucher zu
erfassen und zu analysieren. Hierdurch können wir u. a. herausfinden, wann
welche Seitenaufrufe getätigt wurden und aus welcher Region sie kommen.
Außerdem erfassen wir verschiedene Logdateien (z. B. IP-Adresse, Referrer,
verwendete Browser und Betriebssysteme) und können messen, ob unsere
Websitebesucher bestimmte Aktionen durchführen (z. B. Klicks, Käufe u.
Ä.). Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse
des Nutzerverhaltens, um unser Webangebot zu optimieren. Sofern eine
entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung
ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs.
1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den
Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B.
Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist
jederzeit widerrufbar. Bei der Analyse mit Matomo setzen wir
IP-Anonymisierung ein. Hierbei wird deine IP-Adresse vor der Analyse
gekürzt, sodass sie dir nicht mehr eindeutig zuordenbar ist. Außerdem
haben wir Matomo so konfiguriert, dass Matomo keine Cookies in deinem
Browser speichert.
Wir haben mit InnoCraft einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28
III DSGVO abgeschlossen mit der Verpflichtung, als Auftragsverarbeiter
personenbezogene Daten ausschließlich auf unsere Weisung hin zu
verarbeiten und keine eigenen Zwecke zu verfolgen. Mehr dazu unter
https://matomo.org/matomo-cloud-dpa/. Weitere Informationen erhältst du
hier: https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/.
c) etracker
Diese Website nutzt den Analysedienst etracker. Anbieter ist die etracker
GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Deutschland. Mit etracker
ko?nnen wir das Verhalten unserer Websitebesucher analysieren. Hierzu
erfasst etracker u. a. deine geku?rzte IP-Adresse, Geo-Informationen
(maximal Stadtebene), Logdateien und weitere Informationen, die dein
Browser beim Aufrufen der Website an unseren Webserver u?bertra?gt.
Hierdurch ko?nnen wir Webseiteninteraktionen, wie Verweildauer, Conversions
(z. B. Anmeldungen, Bestellungen), Scroll-Events, Klicks und Seitenaufrufe
des Websitebesuchers messen. Diese Interaktionen werden dem
Websitebesucher fu?r die Dauer des laufenden Tages zugeordnet, sodass er
bei erneuten Besuchen wiedererkannt wird. Nach Ablauf des Tages ist die
Besucherwiedererkennung nicht mehr mo?glich. Ohne deine Einwilligung werden
keine Cookies in deinem Browser gespeichert und es werden auch keine
Informationen aus dem Speicher deines Endgera?ts ausgelesen. Die cookielose
Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit.
f DSGVO. Wir haben als Websitebetreiber ein berechtigtes Interesse an der
Analyse des Nutzerverhaltens, um unser Webangebot zu optimieren. Die
Rechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen bleiben gewahrt. Die
IP-Adresse wird bei der Analyse mit etracker fru?hestmo?glich anonymisiert.
Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die
Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Wir
haben einen Vertrag u?ber die Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des
oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen
datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewa?hrleistet, dass
dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach
unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
d) IONOS WebAnalytics
Diese Website nutzt die Analysedienste von IONOS WebAnalytics (im
Folgenden: IONOS). Anbieter ist die 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, D
– 56410 Montabaur. Im Rahmen der Analysen mit IONOS ko?nnen u. a.
Besucherzahlen und –verhalten (z. B. Anzahl der Seitenaufrufe, Dauer eines
Webseitenbesuchs, Absprungraten), Besucherquellen (d. h., von welcher
Seite der Besucher kommt), Besucherstandorte sowie technische Daten
(Browser- und Betriebssystemversionen) analysiert werden. Zu diesem Zweck
speichert IONOS insbesondere folgende Daten:
- Referrer (zuvor besuchte Webseite)
- angeforderte Webseite oder Datei
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- verwendeter Gera?tetyp
- Uhrzeit des Zugriffs
- IP-Adresse in anonymisierter Form (wird nur zur Feststellung des Orts
des Zugriffs verwendet)
Die Datenerfassung erfolgt laut IONOS vollsta?ndig anonymisiert, sodass sie
nicht zu einzelnen Personen zuru?ckverfolgt werden kann. Cookies werden von
IONOS WebAnalytics nicht gespeichert. Die Speicherung und Analyse der
Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der
Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der statistischen
Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine
Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt
wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6
Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die
Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgera?t des
Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die
Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Weitere Informationen zur
Datenerfassung und Verarbeitung durch IONOS WebAnalytics kannst du der
Datenschutzerklaerung von IONOS unter folgendem Link:
https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/ entnehmen. Wir haben
einen Vertrag u?ber die Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben
genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen
datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewa?hrleistet, dass
dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach
unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
6. Soziale Medien
a) Allgemeine Hinweise
Unsere Social-Media-Auftritte sollen eine mo?glichst umfassende Pra?senz im
Internet gewa?hrleisten. Wir wollen mit unseren Besuchern kommunizieren und
sie über Veranstaltungen und Neuigkeiten informieren. Die konkret
genutzten Medienportale sind unter den nachfolgenden Punkten aufgelistet.
Soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram etc. ko?nnen dein Nutzerverhalten
in der Regel umfassend analysieren, wenn du deren Website oder eine
Website mit integrierten Social-Media-Inhalten (z. B. Like- Buttons oder
Werbebannern) besuchst. Durch den Besuch unserer Social-Media-Pra?senzen
werden zahlreiche datenschutzrelevante Verarbeitungsvorga?nge ausgelo?st. Im
Einzelnen: Wenn du in deinem Social-Media-Account eingeloggt bist und
unsere Social-Media-Pra?senz besuchst, kann der Betreiber des
Social-Media-Portals diesen Besuch deinem Benutzerkonto zuordnen. Deine
personenbezogenen Daten ko?nnen unter Umsta?nden aber auch dann erfasst
werden, wenn du nicht eingeloggt bist oder keinen Account beim jeweiligen
Social-Media-Portal besitzt. Diese Datenerfassung erfolgt in diesem Fall
beispielsweise u?ber Cookies, die auf deinem Endgera?t gespeichert werden
oder durch Erfassung deiner IP-Adresse. Mit Hilfe der so erfassten Daten
ko?nnen die Betreiber der Social-Media-Portale Nutzerprofile erstellen, in
denen deine Pra?ferenzen und Interessen hinterlegt sind. Auf diese Weise
kann dir interessenbezogene Werbung in- und außerhalb der jeweiligen
Social-Media-Pra?senz angezeigt werden. Sofern du u?ber einen Account beim
jeweiligen sozialen Netzwerk verfu?gst, kann die interessenbezogene Werbung
auf allen Gera?ten angezeigt werden, auf denen du eingeloggt bist oder
eingeloggt warst. Bitte beachte außerdem, dass wir nicht alle
Verarbeitungsprozesse auf den Social-Media-Portalen nachvollziehen ko?nnen.
Je nach Anbieter ko?nnen daher ggf. weitere Verarbeitungsvorga?nge von den
Betreibern der Social-Media-Portale durchgefu?hrt werden. Details hierzu
kannst du den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der
jeweiligen Social-Media-Portale entnehmen. Rechtsgrundlagen Unsere
Social-Media-Auftritte sollen eine mo?glichst umfassende Pra?senz im
Internet gewa?hrleisten. Hierbei handelt es sich um ein von uns
berechtigtes Interesse i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von den
sozialen Netzwerken initiierten Analyseprozesse beruhen ggf. auf
abweichenden Rechtsgrundlagen, die von den Betreibern der sozialen
Netzwerke anzugeben sind (z. B. Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1
lit. a DSGVO). Verantwortlicher und Geltendmachung von Rechten Wenn du
einen unserer Social-Media-Auftritte (z. B. Facebook) besuchst, sind wir
gemeinsam mit den Betreibern der Social-Media-Plattform fu?r die bei diesem
Besuch ausgelo?sten Datenverarbeitungsvorga?nge verantwortlich. Du kannst
deine Rechte (Auskunft, Berichtigung, Lo?schung, Einschra?nkung der
Verarbeitung, Datenu?bertragbarkeit und Beschwerde) grundsa?tzlich sowohl
ggu?. uns als auch ggu?. dem Betreiber des jeweiligen Social-Media-Portals
(z. B. ggu?. Facebook) geltend machen. Bitte beachte, dass wir trotz der
gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Portal- Betreibern
nicht vollumfa?nglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorga?nge der
Social-Media-Portale haben. Unsere Mo?glichkeiten richten sich maßgeblich
nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters. Speicherdauer Die
unmittelbar von uns u?ber die Social-Media-Pra?senz erfassten Daten werden
von unseren Systemen gelo?scht, sobald du uns zur Lo?schung aufforderst,
deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck fu?r die
Datenspeicherung entfa?llt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf deinem
Endgera?t, bis du sie löschst. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb.
Aufbewahrungsfristen – bleiben unberu?hrt. Auf die Speicherdauer deiner
Daten, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke zu eigenen Zwecken
gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Fu?r Einzelheiten dazu
informier dich bitte direkt bei den Betreibern der sozialen Netzwerke (z.
B. in deren Datenschutzerkla?rung, siehe unten). Deine Rechte Du hast
jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft u?ber Herkunft, Empfa?nger und
Zweck deiner gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dir steht
außerdem ein Recht auf Widerspruch, Datenu?bertragbarkeit und ein
Beschwerderecht bei der zusta?ndigen Aufsichtsbeho?rde zu. Ferner kannst du
die Berichtigung, Sperrung, Lo?schung und unter bestimmten Umsta?nden die
Einschra?nkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
b) Facebook Fanpage
Unsere Facebook-Seite nutzt die Dienste von Meta Platforms Ireland
Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta“). Wenn du bei
diesem Dienst registriert bist, kann dein Besuch unserer Facebook-Seite
mit deinem Konto verknüpft werden. Selbst wenn du nicht dort registriert
bist oder dich nicht eingeloggt hast, ist es möglich, dass Facebook
Informationen wie z.B. deine IP-Adresse erhält und speichert
(ausführlicher unter a) Allgemeine Hinweise). Nähere Informationen zur
Datenverarbeitung erhältst du unter https://de-de.facebook.com/policy.
Meta stellt den Betreibern von Fanpages so genannte Facebook-Insights zur
Verfügung. Dabei handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch welche
Seiten-Betreiber Aufschluss darüber erlangen können, wie Nutzer mit ihrer
Seite interagieren (Details findest du hier:
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
). Für die Verarbeitung dieser Daten sind Facebook und wir gemeinsam nach
Art. 26 DSGVO verantwortlich. Daher haben wir mit Meta eine Vereinbarung
u?ber eine gemeinsame Verarbeitung (Joint Controller Addendum) geschlossen.
Die Vereinbarung ist ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren
Weitergabe an Facebook beschränkt. Nach der Weiterleitung durch Facebook
erfolgende Verarbeitungen sind nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung.
Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden darin festgehalten
und können unter nachfolgendem Link eingesehen werden:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Deine Rechte gemäß
Art. 13 ff. DSGVO (z.B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook
verarbeiteten Daten kannst du direkt bei Facebook geltend machen. Den
Datenschutzbeauftragten des Anbieters des Dienstes Facebook kannst du
unter folgendem Link kontaktieren:
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970. Der
Datenverarbeitung kannst du hier widersprechen:
https://www.facebook.com/help/contact/1994830130782319. Wenn du deine
Betroffenenrechte bei uns geltend machst, leiten wir die Anfrage an
Facebook weiter. Die Datenübertragung in die USA wird auf das EU-U.S. Data
Privacy Framework und/oder die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
gestützt. Details findest du hier:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
c) Instagram
Wir verfu?gen u?ber ein Profil bei Instagram. Anbieter dieses Dienstes ist
die Meta Platforms Ireland Limited („Meta“), 4 Grand Canal Square, Grand
Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Bei einem Besuch der Plattform werden
deineProfilinformationen sowie Informationen über den Besuch im
Wesentlichen durch Meta verarbeitet. Hierbei werden auch Daten
verarbeitet, wenn du nicht über ein Instagram-Konto verfügst oder nicht
eingeloggt bist. Alle weiteren Informationen hierzu kannst du den
Datenschutzhinweisen von Instagram unter:
https://help.instagram.com/519522125107875 entnehmen. Wir verarbeiten die
Daten der Besucher unseres Profils, insbesondere Informationen über
Userinteraktionen (z.B. Likes und Kommentare), öffentliche
Profilinformationen, demografische und statistische Daten sowie die Daten,
die im Rahmen von Nachrichten und Kommentaren an uns übermittelt werden.
Wir nutzen die Statistikfunktion, um mehr über die Besucher unseres
Profils zu erfahren. Demographische und statistische Daten im Rahmen sog.
„Insights“-Daten helfen uns dabei, unsere Inhalte an die jeweilige
Zielgruppe anpassen können. Hierbei handelt es sich für uns um aggregierte
Daten, ein Personenbezug ist uns nicht möglich. Für die Verarbeitung
dieser Daten sind Instagram und wir gemeinsam nach Art. 26 DSGVO
verantwortlich. Daher haben wir mit Meta eine Vereinbarung u?ber eine
gemeinsame Verarbeitung (Joint Controller Addendum) geschlossen. Die
Vereinbarung ist ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren
Weitergabe an Facebook beschränkt. Nach der Weiterleitung durch Facebook
erfolgende Verarbeitungen sind nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung.
Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden darin festgehalten
und können unter nachfolgendem Link eingesehen werden:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
Die Datenübertragung in die USA wird auf das EU-U.S. Data Privacy
Framework und/oder die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
gestützt. Details findest du hier:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
7. Plugins und Tools
a) YouTube mit erweitertem Datenschutz
Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Seiten
ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irland. Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus.
Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über
die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video
ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den
erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So
stellt YouTube – unabhängig davon, ob du dir ein Video ansiehst – eine
Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her. Sobald du ein
YouTube-Video auf dieser Website startest, wird eine Verbindung zu den
Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt,
welche unserer Seiten du besucht hast. Wenn du in deinem YouTube-Account
eingeloggt bist, ermöglichst du YouTube, dein Surfverhalten direkt deinem
persönlichen Profil zuzuordnen. Dies kannst du verhindern, indem du dich
aus deinem YouTube- Account ausloggst. Des Weiteren kann YouTube nach
Starten eines Videos verschiedene Cookies auf deinem Endgerät speichern
oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z. B.
Device-Fingerprinting) einsetzen. Auf diese Weise kann YouTube
Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen
werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die
Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen.
Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere
Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss
haben. Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden
Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes
Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine
entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung
ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs.
1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den
Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B.
Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist
jederzeit widerrufbar. Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube
findest du in deren Datenschutzerklärung unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de.
b) Vimeo ohne Tracking (Do-Not-Track)
Diese Website nutzt Plugins des Videoportals Vimeo. Anbieter ist die Vimeo
Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Wenn du eine
unserer mit Vimeo-Videos ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine
Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei wird dem
Vimeo-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten du besucht hast. Zudem
erlangt Vimeo deine IP-Adresse. Wir haben Vimeo jedoch so eingestellt,
dass Vimeo deine Nutzeraktivita?ten nicht nachverfolgen und keine Cookies
setzen wird. Die Nutzung von Vimeo erfolgt im Interesse einer
ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein
berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern
eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung
ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die
Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA
wird auf das EU-U.S. Data Privacy Framework und/oder die
Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt, sowie nach Aussage
von Vimeo auf „berechtigte Gescha?ftsinteressen“. Details findest du hier:
https://vimeo.com/privacy. Weitere Informationen zum Umgang mit
Nutzerdaten findest du in der Datenschutzerkla?rung von Vimeo unter:
https://vimeo.com/privacy.
8. Audio- und Videokonferenzen
a) Allgemeine Information
Für die Kommunikation mit unseren Kunden setzen wir unter anderen
Online-Konferenz-Tools ein. Die im Einzelnen von uns genutzten Tools sind
unten aufgelistet. Wenn du mit uns per Video- oder Audiokonferenz via
Internet kommunizierst, werden deine personenbezogenen Daten von uns und
dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet. Die
Konferenz-Tools erfassen dabei alle Daten, die du zur Nutzung der Tools
bereitstellst/einsetzt (E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer). Ferner
verarbeiten die Konferenz-Tools die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende
(Zeit) der Teilnahme an der Konferenz, Anzahl der Teilnehmer und sonstige
„Kontextinformationen“ im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang
(Metadaten). Des Weiteren verarbeitet der Anbieter alle technischen Daten,
die zur Abwicklung der Online- Kommunikation erforderlich sind. Dies
umfasst insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetyp,
Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder
Lautsprecher sowie die Art der Verbindung. Sofern innerhalb des Tools
Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder in sonstiger Weise bereitgestellt
werden, werden diese ebenfalls auf den Servern der Tool-Anbieter
gespeichert. Zu solchen Inhalten zählen insbesondere Cloud-Aufzeichnungen,
Chat-/ Sofortnachrichten, Voicemails hochgeladene Fotos und Videos,
Dateien, Whiteboards und andere Informationen, die während der Nutzung des
Dienstes geteilt werden. Bitte beachte, dass wir nicht vollumfänglich
Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der verwendeten Tools haben.
Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik
des jeweiligen Anbieters. Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung durch die
Konferenztools kannst du den Datenschutzerklärungen der jeweils
eingesetzten Tools entnehmen, die wir unter diesem Text aufgeführt haben.
Zweck und Rechtsgrundlagen Die Konferenz-Tools werden genutzt, um mit
angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder
bestimmte Leistungen gegenüber unseren Kunden anzubieten (Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO). Des Weiteren dient der Einsatz der Tools der allgemeinen
Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation mit uns bzw. unserem
Unternehmen (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz der
betreffenden Tools auf Grundlage dieser Einwilligung; die Einwilligung ist
jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Speicherdauer Die
unmittelbar von uns über die Video- und Konferenz-Tools erfassten Daten
werden von unseren Systemen gelöscht, sobald du uns zur Löschung
aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck
für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf
deinem Endgerät, bis du sie löschst. Zwingende gesetzliche
Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Auf die Speicherdauer deiner
Daten, die von den Betreibern der Konferenz-Tools zu eigenen Zwecken
gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu
informiere dich bitte direkt bei den Betreibern der Konferenz-Tools.
b) Microsoft Teams
Wir nutzen Microsoft Teams. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations
Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown,
Dublin 18, Irland. Details zur Datenverarbeitung kannst du der
Datenschutzerkla?rung von Microsoft Teams: entnehmen
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Wir haben einen
Vertrag u?ber die Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten
Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen
datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewa?hrleistet, dass
dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach
unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
9. Weitergabe personenbezogener Daten
a) Rechtsgrundlagen
Wir geben Deine personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, soweit
dies für die Erreichung unserer Zwecke erforderlich ist und mindestens
eine der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegt: - du nach Art. 6 Abs. 1 lit.
a DSGVO ausdrücklich deine Einwilligung dazu erteilt hast,
- dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die
Abwicklung von Vertragsverhältnissen erforderlich ist,
- für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer
berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern nicht deine Interessen,
Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz deiner personenbezogenen
Daten erfordern, überwiegen.
b) Datenweitergabe in die USA
Wir setzen zum großen Teil, jedoch nicht ausschließlich, auf Dienstleister
mit Sitz innerhalb der EU/EWR oder einem Drittland, für das die
Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss im Sinne von Art.45
DSGVO angenommen hat. Auch bei Dienstleistern mit Sitz innerhalb der
EU/ERW können wir aber im Einzelfall nicht gewährleisten, dass diese deine
Daten ausschließlich auf Servern in Ländern speichern oder verarbeiten, in
denen ein vergleichbares Schutzniveau herrscht wie in der EU/EWR. Wir
verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA. Wenn
diese Tools aktiv sind, können deine personenbezogenen Daten in diese
Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf
hin, dass die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss für
das EU-U.S. Data Privacy Framework (Nachfolger des „Privacy Shields“)
angenommen hat. In dem Beschluss wird festgelegt, dass die Vereinigten
Staaten ein angemessenes Schutzniveau – vergleichbar mit dem der
Europäischen Union – für personenbezogene Daten gewährleisten, die
innerhalb des neuen Rahmens aus der EU an US-Unternehmen übermittelt
werden. Auf der Grundlage dieses sektoralen Angemessenheitsbeschlusses
können personenbezogene Daten sicher aus der EU an US-Unternehmen
transferiert werden, die am Rahmen („Data Privacy Framework“) teilnehmen,
ohne dass zusätzliche Datenschutzgarantien eingeführt werden müssen. Für
eine Teilnahme müssen sich die Unternehmen beim U.S. Department of
Commerce zertifiziert haben. Sollten sie dies nicht getan haben, dient der
Angemessenheitsbeschluss nicht als Grundlage zur sicheren
Datenübertragung. In diesen Fällen schließen wir mit den Diensteanbietern
Standardvertragsklauseln (SCC) ab. Durch den Abschluss der
Standardvertragsklauseln im Sinne von Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO treffen
wir Garantien für den Schutz deiner Daten. Zudem verschlüsseln oder
pseudonymisieren wir personenbezogene Daten vor der Übermittlung an einen
Dienstleister in einem Drittland, sofern dies technisch möglich und
angemessen ist.
10. Betroffenenrechte
Du hast das Recht,
• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über deine von uns verarbeiteten
personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere kannst du Auskunft über
die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die
Kategorien von Empfängern, gegenüber denen deine Daten offengelegt wurden
oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf
Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch,
das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft deiner Daten, sofern
diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer
automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf.
aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder
Vervollständigung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu
verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung deiner bei uns gespeicherten
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur
Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen
Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung deiner
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von
dir bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, du aber deren
Löschung ablehnst und wir die Daten nicht mehr benötigen, du jedoch diese
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
benötigst oder du gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung
eingelegt hast;
• gemäß Art. 20 DSGVO deine personenbezogenen Daten, die du uns
bereitgestellt habst, in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen
anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO deine einmal erteilte Einwilligung jederzeit
gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die
Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft
nicht mehr fortführen dürfen; und
• gemäß Art. 77 DSGVO dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In
der Regel kannst du dich hierfür an die Aufsichtsbehörde deines üblichen
Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes
wenden.
11. Widerspruchsrecht
Sofern deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, hast du das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall hast du ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchtest du von deinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an hartmann@mct-agentur.com.
12. Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von deinem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls dein Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennst du an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste deines Browsers. Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzinformation
Diese Datenschutzinformation ist aktuell gültig und hat den Stand September 2023. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzinformation zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzinformation kann jederzeit auf unserer Website unter https://mct-agentur.com/de/disclaimer abgerufen werden.
für Konzertveranstaltungen der MCT Agentur GmbH
1. GELTUNGSBEREICH, VERTRAGSBEZIEHUNGEN
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für
Konzerte, bei denen die MCT Agentur GmbH, Strausberger Platz 2, 10243
Berlin, Geschäftsführer: Scumeck Sabottka, Registergericht: Amtsgericht
Berlin, HRB: 65613 (nachfolgend “wir” oder “MCT”) Konzertveranstalter ist.
Sie regeln die Beziehungen zwischen MCT und den Kartenkäufern (nachfolgend
“Sie” oder “Kunde”). Die AGB sind Bestandteil des Vertrages über den
Erwerb von Konzertkarten (nachfolgend “Tickets”). Für den Fall, dass der
Kunde eigene, anders lautende AGB verwendet, werden diese nicht
Vertragsbestandteil, sofern wir ihnen nicht schriftlich zugestimmt haben.
1.2 Sie als unser Kunde bestätigen mit dem Erwerb eines Tickets, dass Sie
diese AGB zur Kenntnis genommen haben und sie als bindend akzeptieren. Bei
einem Online-Kauf von Tickets erfolgt die Bestätigung durch Anklicken der
Schaltfläche “Ich bestätige außerdem, dass ich die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen des Veranstalters gelesen habe und stimme ihnen zu”.
1.3 Auf dem jeweiligen Veranstaltungsgelände gelten neben diesen AGB auch
die AGB (einschließlich Hausordnung) des jeweiligen Inhabers. Auf diese
wird hingewiesen.
2. VERTRAGSABSCHLUSS, TICKETKAUFPREIS UND FÄLLIGKEIT, KEIN WIDERRUFSRECHT
UND AUSSCHLUSS VON KINDERN UNTER 6 JAHREN
2.1 Tickets können unmittelbar über einen unserer Vertriebspartner in
Vorverkaufsstellen, über das Internet oder Tickethotlines erworben werden.
Der Verkauf der Tickets wird von unseren Vertriebspartnern im Namen und
auf Rechnung von MCT vermittelt. Die AGB der Vertriebspartner treten neben
diese AGB und sind ebenfalls zu beachten. Im Fall abweichender
Bestimmungen haben die vorliegenden AGB von MCT Vorrang.
2.2 Beim Kauf von Tickets kommt ein Vertrag über den Besuch der
Konzertveranstaltung stets zwischen Ihnen als Kunde und MCT als
Konzertveranstalter zustande. Der Ticketkaufpreis, der sich aus
Ticketgrundpreis, Vorverkaufsgebühr, ÖPNV-Gebühren, Systemgebühr und
sonstigen Gebühren, jeweils inkl. gesetzlicher MwSt, zusammensetzt
(nachfolgend "Ticketkaufpreis"), steht vollständig MCT als
Konzerteranstalter zu. Der Ticketkaufpreis ist nach Vertragsschluss sofort
zur Zahlung fällig, es sei denn, Ihnen wird im Bestellvorgang ein
abweichendes Zahlungsziel genannt.
2.3 Möglicherweise erhebt unser Vertriebsparter weitere Gebühren im
eigenen Namen. Hierauf werden Sie während des Bestellvorgangs hingewiesen.
2.4 Die Tickets verbleiben bis zur vollständigen Zahlung des
Ticketkaufpreises im alleinigen Eigentum von MCT und berechtigen bis dahin
nicht zum Eintritt in die gebuchte Konzertveranstaltung.
2.5 Der Vertrag über den Besuch eines Konzerts ist ein Vertrag über
Freizeitveranstaltungen, bei dem Kunden kein Widerrufsrecht zusteht. Sie
können Ihre Willenserklärung bezüglich der Bestellung von Tickets zu
Freizeitveranstaltungen daher nicht widerrufen.
2.6 Der Verkauf von Tickets an Kinder unter sechs (6) Jahren ist
ausgeschlossen. Für sie darf auch nicht als berechtigte Dritte ein Ticket
(mit-)erworben werden. Kindern unter sechs (6) Jahren wird kein Zutritt
zur Konzertveranstaltung gewährt, auch nicht in Begleitung einer
personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person.
3. GÜLTIGKEIT DER TICKETS
3.1 Ihr Ticket berechtigt jeweils nur eine Person zum Eintritt zur
Konzertveranstaltung. Mit Verlassen des Konzerts bzw. einmaliger
Entwertung (Online-Tickets) verliert das Ticket seine Gültigkeit.
3.2 Eine Mehrfachnutzung des Tickets ist ausdrücklich untersagt.
4. BESONDERE REGELUNGEN WÄHREND DER SARS-COV-2-PANDEMIE ODER ANDERER
PANDEMIEN ODER EPIDEMIEN
4.1 Für den Fall, dass für eine Konzertveranstaltung aufgrund von
Eindämmungsmaßnahmen gegen die SARS-CoV-2-Pandemie (nachfolgend "Corona
Pandemie") oder andere Pandemien oder Epidemien gesetzliche oder
behördliche Vorgaben bestehen oder Maßnahmen zu treffen sind, gelten die
nachstehenden Regelungen:
4.2 Wir behalten uns vor, Zugangsbeschränkungen zu einer
Konzertveranstaltung vorzusehen. Solche Zugangsbeschränkungen können z.B.
ein Impf- oder Genesenennachweis, die Vorlage eines negativen
Testergebnisses oder das Tragen von Masken sein. Diese werden soweit
möglich, spätestens 14 Tage vor Beginn der jeweiligen
Konzertveranstaltung, bekannt gegeben. Bei Nichtbeachtung derartiger
Zugangsbeschränkungen sind wir berechtigt, den betreffenden Besucher von
der Konzertveranstaltung auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung
des Ticketkaufpreises besteht in diesem Fall nicht.
4.3 Der Besuch einer Konzertveranstaltung ist untersagt, wenn der Besucher
an SARS-CoV-2 erkrankt ist, wissentlich Kontakt zu einer positiv
getesteten Person hatte, typische Symptome für eine Infektion mit dem
Coronavirus aufweist oder von gesetzlichen oder behördlichen
Quarantänemaßnahmen betroffen ist. In diesen Fällen besteht ebenfalls kein
Anspruch auf Rückerstattung des Ticketkaufpreises. Gleiches gilt für
Infektionen im Rahmen anderer Pandemien oder Epidemien.
4.4 MCT ist zum Zwecke der Einhaltung von behördlich oder gesetzlich
vorgeschriebenen Abstandsflächen bzw. Schutz- und Hygienevorgaben
berechtigt, im Nachhinein Stehplätze in Sitzplätze umzuwandeln bzw. dem
Ticketinhaber abweichende Plätze derselben Kategorie zuzuweisen.
Erstattungsansprüche des Kunden bestehen in diesen Fällen nicht.
4.5 Ferner kann es dazu kommen, dass MCT die ursprünglich für eine
Konzertveranstaltung zugelassene Besucheranzahl reduzieren muss. MCT ist
in diesen Fällen berechtigt, Tickets gegen Rückerstattung des
Ticketkaufpreises (mit Ausnahme der Vorverkaufs- und Systemgebühr) zu
stornieren. MCT wird die zu stornierenden Tickets in einem
diskriminierungsfreien Verfahren auswählen. Schadensersatzansprüche des
Kunden bestehen in den vorgenannten Fällen nicht, es sei denn es liegt ein
Verschulden von MCT vor.
5. VERLEGUNG ODER AUSFALL EINER KONZERTVERANSTALTUNG
5.1 MCT hat das Recht, eine Konzertveranstaltung aus Gründen höherer
Gewalt abzusagen oder zu verlegen. Höhere Gewalt ist jedes außerhalb des
Einflussbereichs einer Partei liegende und von ihr unverschuldete
Ereignis, das eine dem Vertragszweck (Besuch der Konzertveranstaltung)
entsprechende Durchführung dieses Vertrags ganz oder teilweise
ausschließt, wesentlich erschwert oder für eine Partei unzumutbar macht.
Dazu gehören insbesondere aber nicht abschließend, Katastrophenfälle,
Terrorakte (einschließlich der Androhung, der Gefahr oder des begründeten
Verdachts solcher Terrorakte), gewalttätige Ausschreitungen
(einschließlich der Androhung, der Gefahr oder der begründeten Befürchtung
entsprechender Ausschreitungen), Krieg oder kriegsähnliche Ereignisse,
Epidemien, Pandemien, Feuer, extreme bzw. katastrophenartige
Wetterbedingungen (wie Überschwemmung, Orkan- oder Wirbelstürme), die eine
Gefahr für Leib und Leben der am Konzert Beteiligten darstellen, Unwetter-
und/oder Katastrophenwarnungen, Streiks sowie nicht von der jeweils
betroffenen Partei verschuldete behördliche Verfügungen, insbesondere
aufgrund vorstehender Ereignisse. Als höhere Gewalt gilt auch die Corona
Pandemie. MCT hat das Recht, eine Konzertveranstaltung abzusagen oder zu
verlegen, wenn deren Durchführung behördlich oder gesetzlich untersagt
ist, wenn ein an der Konzertveranstaltung wesentlich Beteiligter auf Grund
von Ein-, und/oder Ausreisebeschränkungen nicht an- und/oder abreisen kann
oder wegen einer Covid-19-Erkrankung, einem Erkrankungsverdacht oder einer
Vorbeugemaßnahme nicht teilnehmen kann.
5.2 Im Falle des ersatzlosen Ausfalls einer Konzertveranstaltung besteht
ein Anspruch auf Erstattung des Ticketkaufpreises. Dieser Anspruch muss
von Ihnen spätestens vier (4) Wochen nach dem entfallenen
Veranstaltungstermin geltend gemacht werden. Sollten Sie aus von Ihnen
nicht vertretbaren Gründen an der fristgemäßen Geltendmachung des
Erstattungsanspruchs gehindert sein – z.B. wegen Krankheit – sind Sie für
das Vorliegen derjenigen Voraussetzungen nachweispflichtig, die das
Nicht-Vertretenmüssen begründen. Im Falle der Verlegung einer
Konzertveranstaltung auf einen Ersatztermin aus Gründen höherer Gewalt
(Ziffer 5.1) behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Eine Rückabwicklung des
Ticketkaufs und Rückerstattung des Ticketkaufpreises infolge der Verlegung
ist nicht möglich, es sei denn, die Wahrnehmung des neuen Termins ist
Ihnen nachweislich nicht zumutbar, beispielsweise aufgrund einer bereits
gebuchten Reise. Im Falle der Verlegung der Konzertveranstaltung auf einen
Ersatztermin aus sonstigen Gründen ist der Anspruch auf Erstattung des
Ticketkaufpreises spätestens bis 24.00 Uhr des Vortages des Ersatztermins
von Ihnen geltend zu machen. Sollten Sie aus von Ihnen nicht vertretbaren
Gründen an der fristgemäßen Geltendmachung des Erstattungsanspruchs
gehindert sein – z.B. wegen Krankheit – sind Sie für das Vorliegen
derjenigen Voraussetzungen nachweispflichtig, die das
Nicht-Vertretenmüssen begründen.
5.3 Gezahlte Gebühren (Vorverkaufsgebühr und Systemgebühr, Ziffer 2.2)
werden, außer im Fall von Verschulden von MCT, nicht zurückerstattet.
Gegen den Anspruch auf Rückerstattung der an uns geleisteten Gebühren im
Falle eines Rücktritts vom Veranstaltungsvertrag rechnen wir mit unserem
Anspruch auf Wertersatz in Höhe der Gebühren auf. Denn im Fall eines
Rücktritts sind Sie uns gegenüber verpflichtet, hinsichtlich der von Ihnen
erlangten Vermittlungsleistung beim Ticketkauf durch uns und unseren
Vertriebspartner Wertersatz zu leisten. Gleiches gilt für die Systemgebühr
für die Nutzung des Ticketsystems zur Ausstellung Ihrer Tickets.
5.4 Erhebt unser Vertriebspartner weitere Gebühren im eigenen Namen
(Ziffer 2.3) so richtet sich deren Rückerstattung nach den AGB des
Vertriebspartners.
5.5 Sie haben sich wegen des Anspruchs auf Rückerstattung des
Ticketkaufpreises mit Ausnahme der gezahlten Gebühren an unseren
Vertriebspartner zu wenden, bei dem Sie die Tickets erworben haben. Es sei
denn, unser Vertriebspartner sieht ein anderes Verfahren zur
Rückerstattung vor, erfolgt die Erstattung des Ticketkaufpreises mit
Ausnahme der Vorverkaufsgebühr und der Systemgebühr nur gegen Vorlage der
Tickets im Original. Bei Verlust der Tickets sind weder
Ticketkaufpreiserstattungen noch die Aushändigung von Ersatztickets
möglich.
5.6 Ihre Rechte, sich wegen einer von MCT zu vertretenden
Pflichtverletzung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zu
lösen oder Schadensersatz zu verlangen, bleiben unberührt. Die
Geltendmachung von Schadens- und/oder Aufwendungsersatzansprüchen steht
jedoch unter dem Haftungsvorbehalt der Ziffer 11.
6. LIMITIERTER TICKETERWERB
6.1 Für bestimmte Konzertveranstaltungen ist der Ticketkauf pro Person auf
eine maximale Anzahl von Tickets beschränkt. Die maximale Anzahl von
Tickets wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Sie dürfen für
diese Konzertveranstaltung, unabhängig von der Anzahl der Kaufvorgänge,
nur diese Anzahl an Tickets erwerben. Über diese Anzahl von Tickets
hinausgehende Kaufvorgänge einer Person oder mehrerer miteinander zum
Zwecke des gewerblichen oder kommerziellen Tickethandels verbundener
Personen, z.B. durch Angabe verschiedener E-Mail-Adressen oder
verschiedener Zahlungsmittel (insbesondere von Prepaid-Kreditkarten, die
für den Zweck eingesetzt werden, mehr als die zulässige Menge an Tickets
zu kaufen) sowie sonstige Umgehungen, sind ausdrücklich untersagt.
6.2 Im Falle eines Verstoßes gegen Ziffer 6.1 gilt Ziffer 10.
7. BESCHRÄNKUNGEN BEIM ERWERB UND DER WEITERGABE VON TICKETS
7.1 Aus Gründen der Fairness, zur Unterbindung des Weiterverkaufs von
Tickets zu überhöhten Preisen und um eine damit verbundene
Rufbeeinträchtigung von MCT als Konzertveranstalter zu vermeiden, liegt es
im Interesse von MCT, den Erwerb und die Weitergabe von Tickets
einzuschränken. Sie verpflichten sich, die Tickets ausschließlich zum
privaten Gebrauch zu erwerben und zu nutzen. Ihnen ist es insbesondere
untersagt:
(a) Tickets ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von MCT weiterzugeben
oder zu veräußern oder im Namen eines Dritten zu erwerben, wenn dies im
Rahmen einer gewerblichen oder kommerziellen Tätigkeit erfolgt,
(b) Tickets im Rahmen von von MCT nicht autorisierten Internetauktionen
zum Verkauf anzubieten,
(c) Tickets ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von MCT an Dritte zu
verkaufen, um Gewinn zu erzielen oder im Namen eines Dritten zu erwerben,
um mit der Vermittlungstätigkeit Gewinn zu erzielen,
(d) Tickets zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung, als Bonus,
Werbegeschenk oder Gewinn oder Teil eines von MCT nicht autorisierten
Hospitality- oder Reisepakets weiterzugeben und/oder zu veräußern,
(e) Tickets vor dem Veranstaltungsort zu verkaufen oder
(f) Tickets unter Einschaltung eines in Ihrem Namen auftretenden
gewerblich oder kommerziell handelnden Dritten als Ihrem Stellvertreter zu
erwerben, es sei denn, dass die an den Dritten hierfür zu zahlenden
Gebühren insgesamt maximal 15% des Ticketkaufpreises (Ziffer 2.2)
betragen.
7.2 Für jeden Fall einer schuldhaften Zuwiderhandlung gegen die in Ziffer
7.1 enthaltenen Verbote kann MCT von Ihnen die Zahlung einer
Vertragsstrafe verlangen, deren Höhe MCT nach billigem Ermessen festsetzen
kann und die im Streitfall vom Gericht überprüft werden kann. Die Höhe der
Vertragsstrafe richtet sich im Regelfall nach dem aktuellen Angebots- bzw.
Weiterveräußerungspreis, mindestens jedoch nach dem Ticketkaufpreis der
entgegen Ziffer 7.1 angebotenen oder weitergegebenen Tickets. Die
Vertragsstrafe beträgt insgesamt maximal EUR 7.500,00. Weitergehende
Schadensersatzansprüche bzw. Vertragsstrafeforderungen wegen sonstiger
Verstöße gegen diese AGB bleiben unberührt. Eine gezahlte Vertragsstrafe
wird auf einen Schadensersatzanspruch angerechnet.
7.3 Im Falle eines Verstoßes gegen Ziffer 7.1 f) kommt der Vertrag über
den Besuch der Veranstaltung nicht zustande, da die Stellvertretung in
diesem Fall ausgeschlossen ist. Der bereits gezahlte Ticketkaufpreis
(Ziffer 2.2) mit Ausnahme der Vorverkaufsgebühr und der Systemgebühr wird
Ihnen in diesem Falle zurückerstattet. Ein bereits ausgestelltes Ticket
wird von uns oder unserem Vertriebspartner gesperrt und verliert damit
seine Gültigkeit.
8. BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR DEN ERWERB PERSONALISIERTER TICKETS
8.1 Für bestimmte Konzertveranstaltungen sind die Tickets personalisiert,
d.h. nur derjenige hat das Recht, Zutritt zur Konzertveranstaltung zu
verlangen, der Inhaber des Besuchsrechts ist. Sein Name ist Bestandteil
des Tickets. Diese Konzertveranstaltungen sind mit einem entsprechenden
Hinweis auf die Personalisierung der Tickets gekennzeichnet bzw. es wird
beim Ticketkauf darauf hingewiesen. Sie verpflichten sich, die Tickets
ausschließlich zum privaten Gebrauch zu erwerben und zu nutzen. Es gilt
Ziffer 7.1. Der von Ihnen beim Erwerb angegebene Vor- und Nachname wird
auf dem Ticket vermerkt. Sofern die Möglichkeit besteht, mehrere
personalisierte Tickets zu erwerben, werden Sie während des Kaufs
aufgefordert und sind Sie dazu verpflichtet, sofort beim Kauf
wahrheitsgemäß den/die Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse(n) der
weiteren Person(en) anzugeben, für die die personalisierten Tickets
ausgestellt werden sollen. Das Rechtsgeschäft steht und fällt mit der
fristgerechten sofortigen und wahrheitsgemäßen Angabe der
unterschiedlichen Namen der Ticketinhaber beim Kauf, da die Tickets sofort
im Anschluss auf die im Kaufvorgang von Ihnen angegebenen Namen
ausgestellt werden (“relative Fixschuld”). Ein Verstoß gegen die Pflicht
zur Angabe unterschiedlicher Namen führt bei MCT zu einem erheblichen
Mehraufwand durch spätere Umpersonalisierungs-Anfragen sowie zu Konflikten
bei der Einlasskontrolle. Zudem werden Konzerte als ausverkauft angezeigt,
obwohl MCT bei Verstößen gegen die Pflicht zur Angabe unterschiedlicher
Namen von den jeweiligen Verträgen zurücktreten kann und dadurch wieder
Plätze verfügbar werden. Müsste MCT Ihnen vor dem Rücktritt zunächst eine
angemessene Frist setzen, ginge dies zu Lasten der anderen Fans und würde
den nicht autorisierten Tickethandel zu überhöhten Preisen begünstigen.
Für den Fall der mehrfachen Nennung desselben Namens beim Kauf entgegen
der vorgenannten Bestimmung behält sich MCT aus den genannten Gründen das
Recht vor, sofort vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass es einer
Fristsetzung bedarf (§ 323 Abs. 2 Nr. 2 BGB). Ferner werden Sie dazu
aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie berechtigt sind, im Namen von
Dritten das Ticket bzw. die Tickets zu personalisieren. In diesen Fällen
kommt der Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und MCT zustande. Die von
Ihnen benannten weiteren Personen werden durch diesen Vertrag lediglich
begünstigt und erhalten ein eigenes Recht zum Besuch der
Konzertveranstaltung (§§ 328 ff. BGB).
8.2 Eine Berechtigung zum Besuch der Konzertveranstaltung besteht nur auf
der Grundlage des Vertrags, den Sie mit MCT geschlossen haben (Ziffer
2.2). Zudem muss Ihr Name auf dem Ticket vermerkt sein. Aufgrund des
zwischen Ihnen und MCT geschlossenen Vertrags sind Dritte, für die Sie ein
personalisiertes Ticket erworben haben, ebenfalls zum Besuch der
Konzertveranstaltung berechtigt. Der Name dieses Dritten muss auf seinem
Ticket vermerkt sein. Eine Berechtigung zum Besuch der
Konzertveranstaltung besteht außerdem bei Personen, die nach Ziffer 8.4 in
den Vertrag mit MCT eingetreten sind. Der Name dieser Person muss auf
ihrem Ticket vermerkt sein. Voraussetzung für den Besuch der
Konzertveranstaltung ist ferner, dass Sie bzw. die Person, für die Sie das
Ticket gekauft haben oder die nach Ziffer 8.4 in den Vertrag mit MCT
eingetreten ist, sich bei der Einlasskontrolle auf Verlangen mit
Ihrem/seinem gültigen Pass, Personalausweis, Führerschein, Kreditkarte
oder EC-Karte ausweisen kann.
8.3 MCT ist nicht verpflichtet, bei der Einlasskontrolle die Vorlage der
genannten Dokumente zu verlangen, um so die Berechtigung des
Ticketinhabers zu prüfen. MCT wird auch dann seinem Vertragspartner
gegenüber von seiner Leistungspflicht frei, wenn sich eine andere Person
unter Vorlage des Tickets Zugang zur Konzertveranstaltung verschafft. Pro
Ticket ist nur eine Person zum Besuch der Konzertveranstaltung berechtigt.
8.4 Sie können Ihre Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit MCT (und
damit auch das Recht, Zutritt zur Konzertveranstaltung zu verlangen) nur
dadurch auf einen Dritten übertragen, dass der Dritte unter Übernahme
sämtlicher Rechte und Pflichten an Ihrer Stelle in den Vertrag mit MCT
eintritt. Dieser Eintritt setzt die Zustimmung von MCT voraus, die hiermit
unter nachfolgend in Ziffer 8.5 genannten Einschränkungen vorab erteilt
wird.
8.5 Aus Gründen der Fairness, zur Unterbindung des Weiterverkaufs von
Tickets zu überhöhten Preisen und um eine damit verbundene Rufschädigung
von MCT als Konzertveranstalter zu vermeiden, wird die Zustimmung von MCT
zum Eintritt eines Dritten in den Veranstaltervertrag gemäß Ziffer 8.4 in
den folgenden Fällen nicht erteilt:
(a)bei einer Weitergabe oder Veräußerung von Tickets oder dem Erwerb von
Tickets für einen Dritten, wenn dies im Rahmen einer gewerblichen oder
kommerziellen Tätigkeit erfolgt, ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung
von MCT,
(b) bei einer Veräußerung von Tickets im Rahmen von von MCT nicht
autorisierten Internetauktionen,
(c) bei einer Veräußerung von Tickets zu einem Preis, der den
Ticketkaufpreis (Ziffer 2.2) zuzüglich Unkosten, die dem Verkäufer
aufgrund des Erwerbs oder der Weiterveräußerung des Tickets entstanden
sind (maximal jedoch in Höhe von 15% des Ticketkaufpreis (Ziffer 2.2)),
übersteigt,
(d) bei einer Veräußerung von Tickets, um Gewinn zu erzielen oder einem
Erwerb der Tickets im Namen eines Dritten, um mit der
Vermittlungstätigkeit Gewinn zu erzielen,
(e) bei einer Weitergabe und/oder Veräußerung von Tickets zu Zwecken der
Werbung oder Vermarktung, als Bonus, Werbegeschenk oder Gewinn oder als
Teil eines von MCT nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepakets, oder
(f) bei einer Veräußerung von Tickets ohne Hinweis auf diese AGB,
insbesondere Ziffer 8.4 und diese Ziffer 8.5.
In diesen Fällen ist sowohl das Angebot als auch eine Weitergabe und/oder
Weiterveräußerung der Tickets untersagt. Ein Verkauf von Tickets vor dem
Veranstaltungsort ist ebenfalls untersagt.
8.6 Im Fall eines Verstoßes gilt außerdem Ziffer 10.
9. ÜBERTRAGUNG UND UMPERSONALISIERUNG PERSONALISIERTER TICKETS
9.1 Vorbehaltlich der Ziffern 8.4 und 8.5, d.h. nur unter der
Voraussetzung, dass der Dritte in den Vertrag mit MCT unter Einschluss
dieser AGB eintritt und MCT hierzu seine Zustimmung erteilt hat, sind Sie
berechtigt, ein von Ihnen erworbenes personalisiertes Ticket, d.h. das
Besuchsrecht, auf einen Dritten zu übertragen. Nach dieser Übertragung (§
398 BGB) muss die Umpersonalisierung des Tickets auf den neuen Inhaber des
Besuchsrechts erfolgen.
9.2 Neben einer solchen Übertragung und Umpersonalisierung steht Ihnen bei
Tickets, die vom System der smart tickets.de Gesellschaft für
Vertriebslösungen mbH ausgestellt wurden, auch die Möglichkeit eines
Verkaufs über die Ticketbörse von smart tickets.de offen (siehe hierzu
Ziffer 8 der smart tickets.de AGB). Die Ausstellung durch das System der
smart tickets.de Gesellschaft für Vertriebslösungen mbH ergibt sich aus
dem Ticket und dort konkret aus dem oben rechts aufgedruckten Logo von
smart tickets.de.
9.3 Für die Umpersonalisierung eines Tickets nach Ziffer 9.1 muss Ihnen
der Name der Person, auf die Sie das Ticket umpersonalisieren lassen
möchten, bekannt sein.
9.4 Die Umpersonalisierung des Tickets erfolgt durch den Vertriebspartner,
bei dem Sie Ihr Ticket erworben haben (Ziffer 2.1).
9.5 Um sicherzustellen, dass Umpersonalisierungen ausschließlich durch den
jeweils Berechtigten erfolgen, müssen Sie sich bei diesem Vertriebspartner
mit einem kopierfähigen amtlichen Ausweisdokument (nicht dem
Personalausweis oder Pass), aus dem die Identität des Ticketinhabers
hervor geht (z.B. Krankenversicherungskarte, Führerschein),
identifizieren. Unser Vertriebspartner prüft anhand des Ausweisdokuments,
ob der auf dem Ticket angegebene Name des Käufers mit dem Namen auf dem
Dokument übereinstimmt. Eine Nutzung Ihrer Daten zu anderen Zwecken als
der Prüfung, ob die Person, die das Ticket umpersonalisieren lassen
möchte, tatsächlich mit dem Ticketkäufer identisch ist, erfolgt nicht.
9.6 Sollten Sie ein Ticket, das Sie für eine andere Person erworben haben
(Ziffer 8.1) umpersonalisieren lassen wollen, werden Sie von unserem
Vertriebspartner aufgefordert, ein kopierfähiges amtliches Ausweisdokument
(nicht den Personalausweis oder Pass) dieser Person vorzulegen, aus dem
die Identität des Ticketinhabers hervor geht (z.B.
Krankenversicherungskarte, Führerschein). Unser Vertriebspartner prüft
anhand des Ausweisdokuments, ob der auf dem Ticket angegebene Name der
Person, für die Sie das Ticket erworben haben, mit dem Namen auf dem
Dokument übereinstimmt. Mit der Zurverfügungstellung des Ausweisdokuments
versichern Sie, dass Sie berechtigt sind, für denjenigen, für den Sie ein
Ticket erworben haben, dieses Ticket umzupersonalisieren und für diesen
Dritten ein kopierfähiges amtliches Ausweisdokument (nicht Personalausweis
oder Pass) vorzulegen. Eine Nutzung der Daten zu anderen Zwecken als zu
prüfen, ob der Name, der auf dem Ticket vermerkt ist, mit dem Namen auf
dem Ausweisdokument übereinstimmt, erfolgt nicht.
9.7 Nachdem die Umpersonalisierung des Tickets abgeschlossen ist, wird das
zuerst ausgestellte Ticket gesperrt. Es berechtigt dann nicht mehr zum
Einlass in die Konzertveranstaltung.
9.8 Für die Umpersonalisierung berechnet Ihnen der Vertriebspartner eine
Bearbeitungsgebühr, die Ihnen vor der Umpersonalisierung mitgeteilt wird.
9.9 Die Umpersonalisierung kann nur bis spätestens 6 (sechs) Stunden vor
Einlassbeginn erfolgen.
10. SPERRUNG VON TICKETS
10.1 Im Fall eines Verstoßes gegen die in Ziffern 6.1 oder 8.5 enthaltenen
Verbote ist MCT berechtigt, die betroffenen Tickets gegen Rückerstattung
des Ticketkaufpreises (mit Ausnahme der Vorverkaufsgebühr und der
Systemgebühr, Ziffer 2.2) zu sperren und dem jeweiligen Ticketinhaber den
Zugang zur Veranstaltung zu verweigern.
10.2 Im Falle eines wiederholten Verstoßes gegen die in Ziffern 6.1 oder
8.5 enthaltenen Verbote ist MCT berechtigt, die betroffenen Tickets
ersatzlos zu sperren, d.h. ohne Rückerstattung des gezahlten
Ticketkaufpreises.
10.3 Die Sperrung kann auch durch den Vertriebspartner, bei dem Sie das
Ticket gekauft haben, im Auftrag von MCT erfolgen. Außerdem können die AGB
dieses Vertriebspartners weitere Gründe für die Sperrung von Tickets
vorsehen.
11. HAFTUNG VON MCT
11.1 MCT haftet ohne jegliche Einschränkung für alle im Rahmen des
Vertragsverhältnisses schuldhaft verursachten Schäden an Leben, Körper und
Gesundheit. Dasselbe gilt für alle Fälle zwingender gesetzlicher Haftung,
insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie bei Übernahme einer
Garantie.
11.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog.
Kardinalpflichten), die auf nur einfacher Fahrlässigkeit beruhen und nicht
von Ziffer 11.1 erfasst sind, haftet MCT beschränkt auf den Ersatz des
vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Zu den Kardinalpflichten von
MCT zählen solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße
Durchführung des Vertrags erst ermöglichen und auf deren Einhaltung Sie
regelmäßig vertrauen dürfen.
11.3 Im Übrigen haftet MCT nur bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher
Vertragspflichtverletzung.
11.4 Soweit die Haftung von MCT nach den vorstehenden Absätzen
ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung seiner
gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
12. PFLICHTEN DES KUNDEN BEIM VERANSTALTUNGSBESUCH
12.1 Gefährliche Gegenstände wie Gasbehälter, pyrotechnische Artikel (z.B.
Fackeln, Feuerwerkskörper oder Wunderkerzen), Laserpointer, Waffen jeder
Art sowie Gegenstände, die sich als Wurfgeschosse verwenden lassen –
insbesondere Flaschen und Dosen – dürfen zu keiner Konzertveranstaltung
mitgebracht werden.
12.2 Tonbandgeräte, Film-, Foto- oder Videokameras dürfen bei
Konzertveranstaltungen nicht mitgeführt oder betrieben werden. Dies
bezieht sich auch auf Mobilfunkgeräte mit Fotofunktion. Aufnahmen jedweder
Form sind untersagt – jeder Missbrauch wird rechtlich verfolgt.
12.3 Bei Zuwiderhandlung gegen Ziffer 12.2 sind MCT und seine Mitarbeiter
berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der
Konzertveranstaltung gegen Gebühr einzubehalten. Filme und
Aufzeichnungsmaterialien jeder Art, auf denen Teile der
Konzertveranstaltung festgehalten sind, können von MCT eingezogen und
verwahrt werden. Sie werden dem Eigentümer wieder ausgehändigt, wenn
dieser der vorherigen Löschung der Aufzeichnung zugestimmt hat.
12.4 MCT behält sich vor, im Falle eines Verstoßes gegen vorstehende
Absätze den betreffenden Personen den Zutritt zur Konzertveranstaltung zu
verwehren bzw. diese von der Konzertveranstaltung auszuschließen.
13. TON- UND/ODER BILDAUFNAHMEN
Für den Fall, dass während einer Konzertveranstaltung Bild- und/oder
Tonaufnahmen, wie beispielsweise Foto-/Film-/Fernseh- und/oder
Audioaufnahmen (nachfolgend „Aufzeichnungen“), durch MCT oder den/die
Künstler und/oder von hiermit beauftragte Dritten durchgeführt werden,
erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie in Bild und/oder Ton
aufgenommen werden und die Aufzeichnungen exklusiv von MCT und/oder dem/
den Künstler(n) räumlich, zeitlich, inhaltlich unbegrenzt, bearbeitet
und/oder unbearbeitet, ganz und/oder teilweise, in körperlicher und
unkörperlicher Form, in allen Medien und Formaten (z.B. Print, Soziale
Medien, audiovisuelle Medien, Online etc.) selbst und/oder über Dritte
ohne Anspruch auf Vergütung uneingeschränkt ausgewertet, insbesondere
vervielfältigt, verbreitet, gesendet, öffentlich zugänglich gemacht, etc.,
werden dürfen.
14. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND
14.1 Soweit es sich beim Kunden nicht um einen Verbraucher handelt, ist
ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts
anwendbar.
14.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, soweit es sich bei dem
Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts
oder öffentlichrechtliches Sondervermögen handelt.
15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
15.1 MCT hat bis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses neben diesen AGB
keine Vereinbarungen getroffen oder Zusagen gemacht, weder mündlich noch
schriftlich.
15.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise
nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit
der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle von nicht
einbezogenen oder unwirksamen Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt das
Gesetzesrecht (§ 306 Abs. 2 BGB). Im Übrigen werden die Parteien anstelle
der nichtigen oder unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung treffen,
die ihr wirtschaftlich möglichst nahe kommt, soweit keine ergänzende
Vertragsauslegung vorrangig oder möglich ist.
Stand: 05.09.2022 - AGB drucken
für Konzertveranstaltungen der MCT Agentur GmbH
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
1. GELTUNGSBEREICH, VERTRAGSBEZIEHUNGEN
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für Konzerte, bei denen die MCT Agentur GmbH, Strausberger Platz 2, 10243 Berlin, Geschäftsführer: Scumeck Sabottka, Registergericht: Amtsgericht Berlin, HRB: 65613 (nachfolgend “wir” oder “MCT”) Konzertveranstalter ist. Sie regeln die Beziehungen zwischen MCT und den Kartenkäufern (nachfolgend “Sie” oder “Kunde”). Die AGB sind Bestandteil des Vertrages über den Erwerb von Konzertkarten (nachfolgend “Tickets”). Für den Fall, dass der Kunde eigene, anders lautende AGB verwendet, werden diese nicht Vertragsbestandteil, sofern wir ihnen nicht schriftlich zugestimmt haben
1.2 Sie als unser Kunde bestätigen mit dem Erwerb eines Tickets, dass Sie diese AGB zur Kenntnis genommen haben und sie als bindend akzeptieren. Bei einem Online-Kauf von Tickets erfolgt die Bestätigung durch Anklicken der Schaltfläche “Ich bestätige außerdem, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters gelesen habe und stimme ihnen zu”.
1.3 Auf dem jeweiligen Veranstaltungsgelände gelten neben diesen AGB auch die AGB (einschließlich Hausordnung) des jeweiligen Inhabers. Auf diese wird hingewiesen.
2. VERTRAGSABSCHLUSS, TICKETKAUFPREIS UND FÄLLIGKEIT, KEIN WIDERRUFSRECHT
UND AUSSCHLUSS VON KINDERN UNTER 6 JAHREN
2.1 Tickets können unmittelbar über einen unserer Vertriebspartner in Vorverkaufsstellen, über das Internet oder Tickethotlines erworben werden. Der Verkauf der Tickets wird von unseren Vertriebspartnern im Namen und auf Rechnung von MCT vermittelt. Die AGB der Vertriebspartner treten neben diese AGB und sind ebenfalls zu beachten. Im Fall abweichender Bestimmungen haben die vorliegenden AGB von MCT Vorrang.
2.2 Beim Kauf von Tickets kommt ein Vertrag über den Besuch der Konzertveranstaltung stets zwischen Ihnen als Kunde und MCT als Konzertveranstalter zustande. Der Ticketkaufpreis, der sich aus Ticketgrundpreis, Vorverkaufsgebühr, ÖPNV-Gebühren, Systemgebühr und sonstigen Gebühren, jeweils inkl. gesetzlicher MwSt, zusammensetzt (nachfolgend "Ticketkaufpreis"), steht vollständig MCT als Konzertveranstalter zu. Der Ticketkaufpreis ist nach Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig, es sei denn, Ihnen wird im Bestellvorgang ein abweichendes Zahlungsziel genannt.
2.3 Möglicherweise erhebt unser Vertriebsparter weitere Gebühren in eigenen Namen. Hierauf werden Sie während des Bestellvorgangs hingewiesen.
2.4 Die Tickets verbleiben bis zur vollständigen Zahlung des Ticketkaufpreises im alleinigen Eigentum von MCT und berechtigen bis dahin nicht zum Eintritt in die gebuchte Konzertveranstaltung.
2.5 Der Vertrag über den Besuch eines Konzerts ist ein Vertrag über Freizeitveranstaltungen, bei dem Kunden kein Widerrufsrecht zusteht. Sie können Ihre Willenserklärung bezüglich der Bestellung von Tickets zu Freizeitveranstaltungen daher nicht widerrufen.
2.6 Der Verkauf von Tickets an Kinder unter sechs (6) Jahren ist ausgeschlossen. Für sie darf auch nicht als berechtigte Dritte ein Ticket (mit-)erworben werden. Kindern unter sechs (6) Jahren wird kein Zutritt zur Konzertveranstaltung gewährt, auch nicht in Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person.
3. GÜLTIGKEIT DER TICKETS
3.1 Ihr Ticket berechtigt jeweils nur eine Person zum Eintritt zur Konzertveranstaltung. Mit Verlassen des Konzerts bzw. einmaliger Entwertung (Online-Tickets) verliert das Ticket seine Gültigkeit.
3.2 Eine Mehrfachnutzung des Tickets ist ausdrücklich untersagt.
4. BESONDERE REGELUNGEN WÄHREND DER SARS-COV-2-PANDEMIE ODER ANDERER
PANDEMIEN ODER EPIDEMIEN
4.1 Für den Fall, dass für eine Konzertveranstaltung aufgrund von
Eindämmungsmaßnahmen gegen die SARS-CoV-2-Pandemie (nachfolgend "Corona
Pandemie") oder andere Pandemien oder Epidemien gesetzliche oder
behördliche Vorgaben bestehen oder Maßnahmen zu treffen sind, gelten die
nachstehenden Regelungen:
4.2 Wir behalten uns vor, Zugangsbeschränkungen zu einer
Konzertveranstaltung vorzusehen. Solche Zugangsbeschränkungen können z.B.
ein Impf- oder Genesenennachweis, die Vorlage eines negativen
Testergebnisses oder das Tragen von Masken sein. Diese werden soweit
möglich, spätestens 14 Tage vor Beginn der jeweiligen
Konzertveranstaltung, bekannt gegeben. Bei Nichtbeachtung derartiger
Zugangsbeschränkungen sind wir berechtigt, den betreffenden Besucher von
der Konzertveranstaltung auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung
des Ticketkaufpreises besteht in diesem Fall nicht.
4.3 Der Besuch einer Konzertveranstaltung ist untersagt, wenn der Besucher
an SARS-CoV-2 erkrankt ist, wissentlich Kontakt zu einer positiv
getesteten Person hatte, typische Symptome für eine Infektion mit dem
Coronavirus aufweist oder von gesetzlichen oder behördlichen
Quarantänemaßnahmen betroffen ist. In diesen Fällen besteht ebenfalls kein
Anspruch auf Rückerstattung des Ticketkaufpreises. Gleiches gilt für
Infektionen im Rahmen anderer Pandemien oder Epidemien.
4.4 MCT ist zum Zwecke der Einhaltung von behördlich oder gesetzlich
vorgeschriebenen Abstandsflächen bzw. Schutz- und Hygienevorgaben
berechtigt, im Nachhinein Stehplätze in Sitzplätze umzuwandeln bzw. dem
Ticketinhaber abweichende Plätze derselben Kategorie zuzuweisen.
Erstattungsansprüche des Kunden bestehen in diesen Fällen nicht.
4.5 Ferner kann es dazu kommen, dass MCT die ursprünglich für eine
Konzertveranstaltung zugelassene Besucheranzahl reduzieren muss. MCT ist
in diesen Fällen berechtigt, Tickets gegen Rückerstattung des
Ticketkaufpreises (mit Ausnahme der Vorverkaufs- und Systemgebühr) zu
stornieren. MCT wird die zu stornierenden Tickets in einem
diskriminierungsfreien Verfahren auswählen. Schadensersatzansprüche des
Kunden bestehen in den vorgenannten Fällen nicht, es sei denn es liegt ein
Verschulden von MCT vor.
5. VERLEGUNG ODER AUSFALL EINER KONZERTVERANSTALTUNG
5.1 MCT hat das Recht, eine Konzertveranstaltung aus Gründen höherer
Gewalt abzusagen oder zu verlegen. Höhere Gewalt ist jedes außerhalb des
Einflussbereichs einer Partei liegende und von ihr unverschuldete
Ereignis, das eine dem Vertragszweck (Besuch der Konzertveranstaltung)
entsprechende Durchführung dieses Vertrags ganz oder teilweise
ausschließt, wesentlich erschwert oder für eine Partei unzumutbar macht.
Dazu gehören insbesondere aber nicht abschließend, Katastrophenfälle,
Terrorakte (einschließlich der Androhung, der Gefahr oder des begründeten
Verdachts solcher Terrorakte), gewalttätige Ausschreitungen
(einschließlich der Androhung, der Gefahr oder der begründeten Befürchtung
entsprechender Ausschreitungen), Krieg oder kriegsähnliche Ereignisse,
Epidemien, Pandemien, Feuer, extreme bzw. katastrophenartige
Wetterbedingungen (wie Überschwemmung, Orkan- oder Wirbelstürme), die eine
Gefahr für Leib und Leben der am Konzert Beteiligten darstellen, Unwetter-
und/oder Katastrophenwarnungen, Streiks sowie nicht von der jeweils
betroffenen Partei verschuldete behördliche Verfügungen, insbesondere
aufgrund vorstehender Ereignisse. Als höhere Gewalt gilt auch die Corona
Pandemie. MCT hat das Recht, eine Konzertveranstaltung abzusagen oder zu
verlegen, wenn deren Durchführung behördlich oder gesetzlich untersagt
ist, wenn ein an der Konzertveranstaltung wesentlich Beteiligter auf Grund
von Ein-, und/oder Ausreisebeschränkungen nicht an- und/oder abreisen kann
oder wegen einer Covid-19-Erkrankung, einem Erkrankungsverdacht oder einer
Vorbeugemaßnahme nicht teilnehmen kann.
5.2 Im Falle des ersatzlosen Ausfalls einer Konzertveranstaltung besteht
ein Anspruch auf Erstattung des Ticketkaufpreises. Dieser Anspruch muss
von Ihnen spätestens vier (4) Wochen nach dem entfallenen
Veranstaltungstermin geltend gemacht werden. Sollten Sie aus von Ihnen
nicht vertretbaren Gründen an der fristgemäßen Geltendmachung des
Erstattungsanspruchs gehindert sein – z.B. wegen Krankheit – sind Sie für
das Vorliegen derjenigen Voraussetzungen nachweispflichtig, die das
Nicht-Vertretenmüssen begründen. Im Falle der Verlegung einer
Konzertveranstaltung auf einen Ersatztermin aus Gründen höherer Gewalt
(Ziffer 5.1) behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Eine Rückabwicklung des
Ticketkaufs und Rückerstattung des Ticketkaufpreises infolge der Verlegung
ist nicht möglich, es sei denn, die Wahrnehmung des neuen Termins ist
Ihnen nachweislich nicht zumutbar, beispielsweise aufgrund einer bereits
gebuchten Reise. Im Falle der Verlegung der Konzertveranstaltung auf einen
Ersatztermin aus sonstigen Gründen ist der Anspruch auf Erstattung des
Ticketkaufpreises spätestens bis 24.00 Uhr des Vortages des Ersatztermins
von Ihnen geltend zu machen. Sollten Sie aus von Ihnen nicht vertretbaren
Gründen an der fristgemäßen Geltendmachung des Erstattungsanspruchs
gehindert sein – z.B. wegen Krankheit – sind Sie für das Vorliegen
derjenigen Voraussetzungen nachweispflichtig, die das
Nicht-Vertretenmüssen begründen.
5.3 Gezahlte Gebühren (Vorverkaufsgebühr und Systemgebühr, Ziffer 2.2)
werden, außer im Fall von Verschulden von MCT, nicht zurückerstattet.
Gegen den Anspruch auf Rückerstattung der an uns geleisteten Gebühren im
Falle eines Rücktritts vom Veranstaltungsvertrag rechnen wir mit unserem
Anspruch auf Wertersatz in Höhe der Gebühren auf. Denn im Fall eines
Rücktritts sind Sie uns gegenüber verpflichtet, hinsichtlich der von Ihnen
erlangten Vermittlungsleistung beim Ticketkauf durch uns und unseren
Vertriebspartner Wertersatz zu leisten. Gleiches gilt für die Systemgebühr
für die Nutzung des Ticketsystems zur Ausstellung Ihrer Tickets.
5.4 Erhebt unser Vertriebspartner weitere Gebühren im eigenen Namen
(Ziffer 2.3) so richtet sich deren Rückerstattung nach den AGB des
Vertriebspartners.
5.5 Sie haben sich wegen des Anspruchs auf Rückerstattung des
Ticketkaufpreises mit Ausnahme der gezahlten Gebühren an unseren
Vertriebspartner zu wenden, bei dem Sie die Tickets erworben haben. Es sei
denn, unser Vertriebspartner sieht ein anderes Verfahren zur
Rückerstattung vor, erfolgt die Erstattung des Ticketkaufpreises mit
Ausnahme der Vorverkaufsgebühr und der Systemgebühr nur gegen Vorlage der
Tickets im Original. Bei Verlust der Tickets sind weder
Ticketkaufpreiserstattungen noch die Aushändigung von Ersatztickets
möglich.
5.6 Ihre Rechte, sich wegen einer von MCT zu vertretenden
Pflichtverletzung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zu
lösen oder Schadensersatz zu verlangen, bleiben unberührt. Die
Geltendmachung von Schadens- und/oder Aufwendungsersatzansprüchen steht
jedoch unter dem Haftungsvorbehalt der Ziffer 11.
6. LIMITIERTER TICKETERWERB
6.1 Für bestimmte Konzertveranstaltungen ist der Ticketkauf pro Person auf
eine maximale Anzahl von Tickets beschränkt. Die maximale Anzahl von
Tickets wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Sie dürfen für
diese Konzertveranstaltung, unabhängig von der Anzahl der Kaufvorgänge,
nur diese Anzahl an Tickets erwerben. Über diese Anzahl von Tickets
hinausgehende Kaufvorgänge einer Person oder mehrerer miteinander zum
Zwecke des gewerblichen oder kommerziellen Tickethandels verbundener
Personen, z.B. durch Angabe verschiedener E-Mail-Adressen oder
verschiedener Zahlungsmittel (insbesondere von Prepaid-Kreditkarten, die
für den Zweck eingesetzt werden, mehr als die zulässige Menge an Tickets
zu kaufen) sowie sonstige Umgehungen, sind ausdrücklich untersagt.
6.2 Im Falle eines Verstoßes gegen Ziffer 6.1 gilt Ziffer 10.
7. BESCHRÄNKUNGEN BEIM ERWERB UND DER WEITERGABE VON TICKETS
7.1 Aus Gründen der Fairness, zur Unterbindung des Weiterverkaufs von
Tickets zu überhöhten Preisen und um eine damit verbundene
Rufbeeinträchtigung von MCT als Konzertveranstalter zu vermeiden, liegt es
im Interesse von MCT, den Erwerb und die Weitergabe von Tickets
einzuschränken. Sie verpflichten sich, die Tickets ausschließlich zum
privaten Gebrauch zu erwerben und zu nutzen. Ihnen ist es insbesondere
untersagt:
(a) Tickets ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von MCT weiterzugeben
oder zu veräußern oder im Namen eines Dritten zu erwerben, wenn dies im
Rahmen einer gewerblichen oder kommerziellen Tätigkeit erfolgt,
(b) Tickets im Rahmen von von MCT nicht autorisierten Internetauktionen
zum Verkauf anzubieten,
(c) Tickets ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von MCT an Dritte zu
verkaufen, um Gewinn zu erzielen oder im Namen eines Dritten zu erwerben,
um mit der Vermittlungstätigkeit Gewinn zu erzielen,
(d) Tickets zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung, als Bonus,
Werbegeschenk oder Gewinn oder Teil eines von MCT nicht autorisierten
Hospitality- oder Reisepakets weiterzugeben und/oder zu veräußern,
(e) Tickets vor dem Veranstaltungsort zu verkaufen oder
(f) Tickets unter Einschaltung eines in Ihrem Namen auftretenden
gewerblich oder kommerziell handelnden Dritten als Ihrem Stellvertreter zu
erwerben, es sei denn, dass die an den Dritten hierfür zu zahlenden
Gebühren insgesamt maximal 15% des Ticketkaufpreises (Ziffer 2.2)
betragen.
7.2 Für jeden Fall einer schuldhaften Zuwiderhandlung gegen die in Ziffer
7.1 enthaltenen Verbote kann MCT von Ihnen die Zahlung einer
Vertragsstrafe verlangen, deren Höhe MCT nach billigem Ermessen festsetzen
kann und die im Streitfall vom Gericht überprüft werden kann. Die Höhe der
Vertragsstrafe richtet sich im Regelfall nach dem aktuellen Angebots- bzw.
Weiterveräußerungspreis, mindestens jedoch nach dem Ticketkaufpreis der
entgegen Ziffer 7.1 angebotenen oder weitergegebenen Tickets. Die
Vertragsstrafe beträgt insgesamt maximal EUR 7.500,00. Weitergehende
Schadensersatzansprüche bzw. Vertragsstrafeforderungen wegen sonstiger
Verstöße gegen diese AGB bleiben unberührt. Eine gezahlte Vertragsstrafe
wird auf einen Schadensersatzanspruch angerechnet.
7.3 Im Falle eines Verstoßes gegen Ziffer 7.1 f) kommt der Vertrag über
den Besuch der Veranstaltung nicht zustande, da die Stellvertretung in
diesem Fall ausgeschlossen ist. Der bereits gezahlte Ticketkaufpreis
(Ziffer 2.2) mit Ausnahme der Vorverkaufsgebühr und der Systemgebühr wird
Ihnen in diesem Falle zurückerstattet. Ein bereits ausgestelltes Ticket
wird von uns oder unserem Vertriebspartner gesperrt und verliert damit
seine Gültigkeit.
8. BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR DEN ERWERB PERSONALISIERTER TICKETS
8.1 Für bestimmte Konzertveranstaltungen sind die Tickets personalisiert, d.h. nur derjenige hat das Recht, Zutritt zur Konzertveranstaltung zu verlangen, der Inhaber des Besuchsrechts ist. Sein Name ist Bestandteil des Tickets. Diese Konzertveranstaltungen sind mit einem entsprechenden Hinweis auf die Personalisierung der Tickets gekennzeichnet bzw. es wird beim Ticketkauf darauf hingewiesen.
8.2 Sie verpflichten sich, die Tickets ausschließlich zum privaten Gebrauch zu erwerben und zu nutzen. Es gilt Ziffer 7.1.
8.3 Der von Ihnen beim Erwerb angegebene Vor- und Nachname wird auf dem Ticket vermerkt. Sofern die Möglichkeit besteht, mehrere personalisierte Tickets zu erwerben, werden Sie während des Kaufs aufgefordert und sind Sie dazu verpflichtet, sofort beim Kauf wahrheitsgemäß den/die Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse(n) der weiteren Person(en) anzugeben, für die die personalisierten Tickets ausgestellt werden sollen. Das Rechtsgeschäft steht und fällt mit der fristgerechten sofortigen und wahrheitsgemäßen Angabe der unterschiedlichen Namen der Ticketinhaber beim Kauf, da die Tickets sofort im Anschluss auf die im Kaufvorgang von Ihnen angegebenen Namen ausgestellt werden (“relative Fixschuld”). Ein Verstoß gegen die Pflicht zur Angabe unterschiedlicher Namen führt bei MCT zu einem erheblichen Mehraufwand durch Konflikte bei der Einlasskontrolle. Zudem werden Konzerte als ausverkauft angezeigt, obwohl MCT bei Verstößen gegen die Pflicht zur Angabe unterschiedlicher Namen von den jeweiligen Verträgen zurücktreten kann und dadurch wieder Plätze verfügbar werden. Müsste MCT Ihnen vor dem Rücktritt zunächst eine angemessene Frist setzen, ginge dies zu Lasten der anderen Fans und würde den nicht autorisierten Tickethandel zu überhöhten Preisen begünstigen. Für den Fall der mehrfachen Nennung desselben Namens beim Kauf entgegen der vorgenannten Bestimmung behält sich MCT aus den genannten Gründen das Recht vor, sofort vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass es einer Fristsetzung bedarf (§ 323 Abs. 2 Nr. 2 BGB). Ferner werden Sie dazu aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie berechtigt sind, im Namen von Dritten das Ticket bzw. die Tickets zu personalisieren. In diesen Fällen kommt der Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und MCT zustande. Die von Ihnen benannten weiteren Personen werden durch diesen Vertrag lediglich begünstigt und erhalten ein eigenes Recht zum Besuch der Konzertveranstaltung (§§ 328 ff. BGB).
8.4 Eine Berechtigung zum Besuch der Konzertveranstaltung besteht nur auf der Grundlage des Vertrags, den Sie mit MCT geschlossen haben (Ziffer 2.2). Zudem muss Ihr Name auf dem Ticket vermerkt sein. Aufgrund des zwischen Ihnen und MCT geschlossenen Vertrags sind Dritte, für die Sie ein personalisiertes Ticket erworben haben, nach Maßgabe dieser AGB ebenfalls zum Besuch der Konzertveranstaltung berechtigt. Der Name dieses Dritten muss auf seinem Ticket vermerkt sein. Voraussetzung für den Besuch der Konzertveranstaltung ist ferner, dass Sie bzw. die Person, für die Sie das Ticket gekauft haben, sich bei der Einlasskontrolle auf Verlangen mit Ihrem/seinem gültigen Pass, Personalausweis, Führerschein, Kreditkarte oder EC-Karte ausweisen kann.
8.5 MCT ist nicht verpflichtet, bei der Einlasskontrolle die Vorlage der genannten Dokumente zu verlangen, um so die Berechtigung des Ticketinhabers zu prüfen. MCT wird auch dann seinem Vertragspartner gegenüber von seiner Leistungspflicht frei, wenn sich eine andere Person unter Vorlage des Tickets Zugang zur Konzertveranstaltung verschafft. Pro Ticket ist nur eine Person zum Besuch der Konzertveranstaltung berechtigt
9. RÜCKGABE VON PERSONALISIERTEN TICKETS
9.1. Im Fall von personalisierten Tickets kann eine Rückgabe Ihres/Ihrer Tickets nur über die von der CTS Eventim AG & Co. KGaA (nachfolgend "CTS") betriebenen Ticketbörse Fansale (www.fansale.de) erfolgen (nachfolgend "Fansale“).
9.2 Die Rückgabe erfolgt über Ihr Kundenkonto bei CTS, über das Sie ein Kundenkonto für Fansale anlegen können. Es gelten hierfür die nachstehenden Regelungen. Voraussetzung ist immer, dass Ihr/Ihre Ticket(s) tatsächlich über Fansale verkauft werden. Hierfür wird keine Gewähr übernommen.
9.3 Durch die Nutzung der Rückgabeoption bieten Sie uns die Rückgabe des/der Tickets an und erlauben uns, das/die Ticket(s) über Fansale in unserem Namen und auf unsere Rechnung erneut zum Kauf anzubieten. Erst mit einem Weiterverkauf über Fansale wird Ihr Angebot auf Rückgabe des/der Tickets von uns angenommen.
9.4 Über Fansale bietet CTS das/die Ticket(s) in unserem Namen und auf unsere Rechnung bis zum Beginn des Einlasses zum jeweiligen Konzert zum Verkauf an. Sie legen den Preis fest, zu dem Ihr /Ihre Ticket(s) verkauft werden sollen. Der Preis ist jedoch maximal auf den Ticketkaufpreis (Ziff. 2.2) begrenzt. Solange das/die Ticket(s) noch nicht verkauft sind, können Sie über Ihr Kundenkonto auf Fansale von Ihrem Angebot jederzeit zurücktreten.
9.5 Auf Ihren Wunsch können das/ die Ticket(s) für einen Zeitraum von max. 48 Stunden für eine oder mehrere dritte Person(en) reserviert werden. In diesem Fall wird das oder werden die Ticket(s) innerhalb des vorbenannten Reservierungszeitraums ausschließlich an diese dritte(n) Person(en) zum Kauf angeboten. Hierzu wird Ihnen von CTS ein Link zur Verfügung gestellt, den Sie an eine oder mehrere dritte Person(en) weiterleiten können. Die dritte Person, die das oder die Ticket(s) innerhalb der vorgenannten Reservierungsfrist als erstes über diesen Link erwirbt, erhält das Ticket. Wird das Ticket innerhalb der vorgenannten Reservierungsfrist nicht erworben, wird es auf Fansale zum Verkauf eingestellt.
9.6 Sofern das oder die Ticket(s) verkauft werden, werden Sie hierüber umgehend informiert. Ihre Tickets werden gesperrt, so dass sie nicht mehr zum Einlass berechtigen. Für den Käufer wird ein neues Ticket generiert. Der Käufer eines Tickets, das über Fansale verkauft wurde, zahlt eine Gebühr an CTS. Der Betrag in Höhe des erzielten Kaufpreises für das/die Ticket(s) wird nach Veräußerung über Fansale von CTS auf Ihrem Konto oder Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben.
9.7 Die Möglichkeit zur Nutzung der Rückgabeoption besteht bis zu Beginn des Einlasses zum jeweiligen Konzert.
9.8 Sofern und soweit das/die Ticket(s) nicht verkauft werden, werden diese nicht gesperrt, so dass sie nach wie vor zum Einlass berechtigen.
10. SPERRUNG VON TICKETS
10.1 Im Fall eines Verstoßes gegen die in Ziffern 6.1 oder 8.2 enthaltenen Verbote ist MCT berechtigt, die betroffenen Tickets gegen Rückerstattung des Ticketkaufpreises (mit Ausnahme der Vorverkaufsgebühr und der Systemgebühr, Ziffer 2.2) zu sperren und dem jeweiligen Ticketinhaber den Zugang zur Veranstaltung zu verweigern.
10.2 Im Falle eines wiederholten Verstoßes gegen die in Ziffern 6.1 oder
8.2 enthaltenen Verbote ist MCT berechtigt, die betroffenen Tickets
ersatzlos zu sperren, d.h. ohne Rückerstattung des gezahlten
Ticketkaufpreises.
10.3 Die Sperrung kann auch durch den Vertriebspartner, bei dem Sie das
Ticket gekauft haben, im Auftrag von MCT erfolgen. Außerdem können die AGB
dieses Vertriebspartners weitere Gründe für die Sperrung von Tickets
vorsehen.
11. HAFTUNG VON MCT
11.1 MCT haftet ohne jegliche Einschränkung für alle im Rahmen des
Vertragsverhältnisses schuldhaft verursachten Schäden an Leben, Körper und
Gesundheit. Dasselbe gilt für alle Fälle zwingender gesetzlicher Haftung,
insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie bei Übernahme einer
Garantie.
11.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog.
Kardinalpflichten), die auf nur einfacher Fahrlässigkeit beruhen und nicht
von Ziffer 11.1 erfasst sind, haftet MCT beschränkt auf den Ersatz des
vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Zu den Kardinalpflichten von
MCT zählen solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße
Durchführung des Vertrags erst ermöglichen und auf deren Einhaltung Sie
regelmäßig vertrauen dürfen.
11.3 Im Übrigen haftet MCT nur bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher
Vertragspflichtverletzung.
11.4 Soweit die Haftung von MCT nach den vorstehenden Absätzen
ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung seiner
gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
12. PFLICHTEN DES KUNDEN BEIM VERANSTALTUNGSBESUCH
12.1 Gefährliche Gegenstände wie Gasbehälter, pyrotechnische Artikel (z.B.
Fackeln, Feuerwerkskörper oder Wunderkerzen), Laserpointer, Waffen jeder
Art sowie Gegenstände, die sich als Wurfgeschosse verwenden lassen –
insbesondere Flaschen und Dosen – dürfen zu keiner Konzertveranstaltung
mitgebracht werden.
12.2 Tonbandgeräte, Film-, Foto- oder Videokameras dürfen bei
Konzertveranstaltungen nicht mitgeführt oder betrieben werden. Dies
bezieht sich auch auf Mobilfunkgeräte mit Fotofunktion. Aufnahmen jedweder
Form sind untersagt – jeder Missbrauch wird rechtlich verfolgt.
12.3 Bei Zuwiderhandlung gegen Ziffer 12.2 sind MCT und seine Mitarbeiter
berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der
Konzertveranstaltung gegen Gebühr einzubehalten. Filme und
Aufzeichnungsmaterialien jeder Art, auf denen Teile der
Konzertveranstaltung festgehalten sind, können von MCT eingezogen und
verwahrt werden. Sie werden dem Eigentümer wieder ausgehändigt, wenn
dieser der vorherigen Löschung der Aufzeichnung zugestimmt hat.
12.4 MCT behält sich vor, im Falle eines Verstoßes gegen vorstehende
Absätze den betreffenden Personen den Zutritt zur Konzertveranstaltung zu
verwehren bzw. diese von der Konzertveranstaltung auszuschließen.
13. TON- UND/ODER BILDAUFNAHMEN
Für den Fall, dass während einer Konzertveranstaltung Bild- und/oder
Tonaufnahmen, wie beispielsweise Foto-/Film-/Fernseh- und/oder
Audioaufnahmen (nachfolgend „Aufzeichnungen“), durch MCT oder den/die
Künstler und/oder von hiermit beauftragte Dritten durchgeführt werden,
erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie in Bild und/oder Ton
aufgenommen werden und die Aufzeichnungen exklusiv von MCT und/oder dem/
den Künstler(n) räumlich, zeitlich, inhaltlich unbegrenzt, bearbeitet
und/oder unbearbeitet, ganz und/oder teilweise, in körperlicher und
unkörperlicher Form, in allen Medien und Formaten (z.B. Print, Soziale
Medien, audiovisuelle Medien, Online etc.) selbst und/oder über Dritte
ohne Anspruch auf Vergütung uneingeschränkt ausgewertet, insbesondere
vervielfältigt, verbreitet, gesendet, öffentlich zugänglich gemacht, etc.,
werden dürfen.
14. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND
14.1 Soweit es sich beim Kunden nicht um einen Verbraucher handelt, ist
ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts
anwendbar.
14.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, soweit es sich bei dem
Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts
oder öffentlichrechtliches Sondervermögen handelt.
15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
15.1 MCT hat bis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses neben diesen AGB
keine Vereinbarungen getroffen oder Zusagen gemacht, weder mündlich noch
schriftlich.
15.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise
nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit
der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle von nicht
einbezogenen oder unwirksamen Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt das
Gesetzesrecht (§ 306 Abs. 2 BGB). Im Übrigen werden die Parteien anstelle
der nichtigen oder unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung treffen,
die ihr wirtschaftlich möglichst nahe kommt, soweit keine ergänzende
Vertragsauslegung vorrangig oder möglich ist.
Stand: 09.05.2023 - AGB drucken
der MCT Agentur GmbH für die Björk-Konzerte 2023
1. GELTUNGSBEREICH, VERTRAGSBEZIEHUNGEN
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für die Björk-Konzerte 2023 (jeweils einzeln "Konzert" und zusammen "Konzerte"), bei denen die MCT Agentur GmbH, Strausberger Platz 2, 10243 Berlin, Geschäftsführer: Scumeck Sabottka, Registergericht: Amtsgericht Berlin, HRB: 65613 (nachfolgend "wir" oder "MCT") Ver-anstalter ist. Sie regeln die Beziehungen zwischen MCT und den Kartenkäufern (nachfol-gend "Sie" oder "Kunde"). Die AGB sind Bestandteil des Vertrages über den Erwerb von Konzertkarten (nachfolgend "Tickets"). Für den Fall, dass der Kunde eigene, anders lau-tende AGB verwendet, werden diese nicht Vertragsbestandteil, sofern wir ihnen nicht schriftlich zugestimmt haben.
1.2 Sie als unser Kunde bestätigen mit dem Erwerb eines Tickets, dass Sie diese AGB zur Kenntnis genommen haben und sie als bindend akzeptieren. Bei einem Online-Kauf von Tickets erfolgt die Bestätigung durch Anklicken der Schaltfläche "Ich bestätige außerdem, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters gelesen habe und stimme ihnen zu".
1.3 Auf dem jeweiligen Veranstaltungsgelände gelten neben diesen AGB auch die AGB (ein-schließlich Hausordnung) des jeweiligen Inhabers. Auf diese wird hingewiesen.
2. VERTRAGSABSCHLUSS, TICKETKAUFPREIS UND FÄLLIGKEIT, KEIN WIDERRUFSRECHT UND AUSSCHLUSS VON KINDERN UNTER 6 JAHREN
2.1 Tickets können unmittelbar über unseren Vertriebspartner CTS EVENTIM AG & Co. KGaA ("CTS") über das Internet erworben werden. Der Verkauf der Tickets wird von CTS im Namen und auf Rechnung von uns vermittelt. Die AGB von CTS treten neben diese AGB und sind ebenfalls zu beachten. Im Fall abweichender Bestimmungen haben jedoch diese AGB von MCT Vorrang.
2.2 Beim Kauf von Tickets kommt ein Vertrag über den Besuch des Konzerts stets zwischen Ihnen als Kunde und MCT als Veranstalter zustande. Der Ticketkaufpreis, der sich aus Ticketgrundpreis, Vorverkaufsgebühr, ÖPNV-Gebühren, Systemgebühr und sonstigen Gebühren, jeweils inkl. gesetzlicher MwSt, zusammensetzt (nachfolgend "Ticketkauf-preis"), steht vollständig MCT als Veranstalter zu. Der Ticketkaufpreis ist nach Vertrags-schluss sofort zur Zahlung fällig, es sei denn, Ihnen wird im Bestellvorgang ein abwei-chendes Zahlungsziel genannt.
2.3 Möglicherweise erhebt CTS weitere Gebühren im eigenen Namen. Hierauf werden Sie während des Bestellvorgangs hingewiesen.
2.4 Die Tickets verbleiben bis zur vollständigen Zahlung des Ticketkaufpreises im alleinigen Eigentum von MCT und berechtigen bis dahin nicht zum Eintritt zum Konzert.
2.5 Der Vertrag über den Besuch eines Konzerts ist ein Vertrag über Freizeitveranstaltungen, bei dem Kunden kein Widerrufsrecht zusteht. Sie können Ihre Willenserklärung bezüglich der Bestellung von Tickets zu Freizeitveranstaltungen daher nicht widerrufen.
2.6 Der Verkauf von Tickets an Kinder unter sechs (6) Jahren ist ausgeschlossen. Für sie darf auch nicht als berechtigte Dritte ein Ticket (mit-)erworben werden. Kindern unter sechs (6) Jahren wird kein Zutritt zur Veranstaltung gewährt, auch nicht in Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person.
3. GÜLTIGKEIT DER TICKETS
3.1 Ihr Ticket berechtigt jeweils nur eine Person zum Eintritt zum Konzert. Mit Verlassen des Konzerts bzw. einmaliger Entwertung (Online-Tickets) verliert das Ticket seine Gültigkeit.
3.2 Eine Mehrfachnutzung des Tickets ist ausdrücklich untersagt.
4. BESONDERE REGELUNGEN WÄHREND DER SARS-COV-2-PANDEMIE ODER ANDERER PANDEMIEN ODER EPIDEMIEN
Wir behalten uns vor, bei Vorliegen einer pandemischen Lage im Interesse der Gesundheit unserer Konzertbesucher besondere Zugangsbeschränkungen zu der Konzertveranstaltung vorzusehen. Diese werden spätestens 14 Tage vor Beginn des Konzerts bekannt gegeben
4.1 Für den Fall, dass für ein Konzert oder die Konzerte aufgrund von Eindämmungsmaßnahmen gegen die SARS-CoV-2-Pandemie (nachfolgend "Corona Pandemie") oder andere Pandemien oder Epidemien gesetzliche oder behördliche Vorgaben bestehen oder Maßnahmen zu treffen sind, gelten die nachstehenden Regelungen:
4.2 Wir behalten uns vor, Zugangsbeschränkungen zum Konzert oder zu den Konzerten vorzusehen. Solche Zugangsbeschränkungen können z.B. ein Impf- oder Genesenennachweis, die Vorlage eines negativen Testergebnisses oder das Tragen von Masken sein. Diese werden soweit möglich, spätestens 14 Tage vor Beginn des jeweiligen Konzerts, bekannt gegeben. Bei Nichtbeachtung derartiger Zugangsbeschränkungen sind wir berechtigt, den betreffenden Besucher vom Konzert auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketkaufpreises besteht in diesem Fall nicht.
4.3 Der Besuch eines Konzerts ist untersagt, wenn der Besucher an SARS-CoV-2 erkrankt ist, wissentlich Kontakt zu einer positiv getesteten Person hatte, typische Symptome für eine Infektion mit dem Coronavirus aufweist oder von gesetzlichen oder behördlichen Quarantänemaßnahmen betroffen ist. In diesen Fällen besteht ebenfalls kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketkaufpreises. Gleiches gilt für Infektionen im Rahmen anderer Pandemien oder Epidemien.
4.4 MCT ist zum Zwecke der Einhaltung von behördlich oder gesetzlich vorgeschriebenen Abstandsflächen bzw. Schutz- und Hygienevorgaben berechtigt, im Nachhinein Stehplätze in Sitzplätze umzuwandeln bzw. dem Ticketinhaber abweichende Plätze derselben Kategorie zuzuweisen. Erstattungsansprüche des Kunden bestehen in diesen Fällen nicht.
4.5 Ferner kann es dazu kommen, dass MCT die ursprünglich für ein Konzert zugelassene Besucheranzahl reduzieren muss. MCT ist in diesen Fällen berechtigt, Tickets gegen Rückerstattung des Ticketkaufpreises (mit Ausnahme der Vorverkaufs- und Systemgebühr) zu stornieren. MCT wird die zu stornierenden Tickets in einem diskriminierungsfreien Verfahren auswählen. Schadensersatzansprüche des Kunden bestehen in den vorgenannten Fällen nicht, es sei denn es liegt ein Verschulden von MCT vor.
5. VERLEGUNG ODER AUSFALL EINES KONZERTS ODER DER KONZERTE
5.1 MCT hat das Recht, ein Konzert oder die Konzerte aus Gründen höherer Gewalt abzusagen oder zu verlegen. Höhere Gewalt ist jedes außerhalb des Einflussbereichs einer Partei liegende und von ihr unverschuldete Ereignis, das eine dem Vertragszweck (Besuch der Konzertveranstaltung) entsprechende Durchführung dieses Vertrags ganz oder teilweise ausschließt, wesentlich erschwert oder für eine Partei unzumutbar macht. Dazu gehören insbesondere aber nicht abschließend, Katastrophenfälle, Terrorakte (einschließlich der Androhung, der Gefahr oder des begründeten Verdachts solcher Terrorakte), gewalttätige Ausschreitungen (einschließlich der Androhung, der Gefahr oder der begründeten Befürchtung entsprechender Ausschreitungen), Krieg oder kriegsähnliche Ereignisse, Epidemien, Pandemien, Feuer, extreme bzw. katastrophenartige Wetterbedingungen (wie Überschwemmung, Orkan- oder Wirbelstürme), die eine Gefahr für Leib und Leben der an dem Konzert oder den Konzerten Beteiligten darstellen, Unwetter- und/oder Katastrophenwarnungen, Streiks sowie nicht von der jeweils betroffenen Partei verschuldete behördliche Verfügungen, insbesondere aufgrund vorstehender Ereignisse.
Als höhere Gewalt gilt auch die Corona Pandemie. MCT hat das Recht, ein Konzert oder die Konzerte abzusagen oder zu verlegen, wenn die Durchführung eines Konzerts oder der Konzerte behördlich oder gesetzlich untersagt ist, wenn ein an dem Konzert oder den Konzerten wesentlich Beteiligter auf Grund von Ein-, und/oder Ausreisebeschränkungen nicht an- und/oder abreisen kann oder wegen einer Covid-19-Erkrankung, einem Erkrankungsverdacht oder einer Vorbeugemaßnahme nicht teilnehmen kann.
5.2 Im Falle des ersatzlosen Ausfalls eines Konzerts oder der Konzerte besteht ein Anspruch auf Erstattung des Ticketkaufpreises. Dieser Anspruch muss von Ihnen spätestens vier (4) Wochen nach dem entfallenen Konzerttermin geltend gemacht werden. Sollten Sie aus von Ihnen nicht vertretbaren Gründen an der fristgemäßen Geltendmachung des Erstattungsanspruchs gehindert sein – z.B. wegen Krankheit – sind Sie für das Vorliegen derjenigen Voraussetzungen nachweispflichtig, die das Nicht-Vertretenmüssen begründen.
Im Falle der Verlegung eines Konzerts oder der Konzerte auf einen Ersatztermin aus Gründen höherer Gewalt (Ziffer 5.1) behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Eine Rückabwicklung des Ticketkaufs und Rückerstattung des Ticketkaufpreises infolge der Verlegung ist nicht möglich, es sei denn, die Wahrnehmung des neuen Termins ist Ihnen nachweislich nicht zumutbar, beispielsweise aufgrund einer bereits gebuchten Reise. Im Falle der Verlegung des Konzerts oder der Konzerte auf einen Ersatztermin aus sonstigen Gründen ist der Anspruch auf Erstattung des Ticketkaufpreises spätestens bis 24.00 Uhr des Vortages des Ersatztermins von Ihnen geltend zu machen. Sollten Sie aus von Ihnen nicht vertretbaren Gründen an der fristgemäßen Geltendmachung des Erstattungsanspruchs gehindert sein – z.B. wegen Krankheit – sind Sie für das Vorliegen derjenigen Voraussetzungen nachweispflichtig, die das Nicht-Vertretenmüssen begründen.
5.3 Gezahlte Gebühren (Vorverkaufsgebühr und Systemgebühr, Ziffer 2.2) werden, außer im Fall von Verschulden von MCT, nicht zurückerstattet. Gegen den Anspruch auf Rückerstattung der an uns geleisteten Gebühren im Falle eines Rücktritts vom Veranstaltungsvertrag rechnen wir mit unserem Anspruch auf Wertersatz in Höhe der Gebühren auf. Denn im Fall eines Rücktritts sind Sie uns gegenüber verpflichtet, hinsichtlich der von Ihnen erlangten Vermittlungsleistung beim Ticketkauf durch uns und unseren Vertriebspartner CTS Wertersatz zu leisten. Gleiches gilt für die Systemgebühr für die Nutzung des Ticketsystems zur Ausstellung Ihrer Tickets.
5.4 Erhebt CTS weitere Gebühren im eigenen Namen (Ziffer 2.3), so richtet sich deren Rückerstattung nach den AGB von CTS.
5.5 Sie haben sich wegen des Anspruchs auf Rückerstattung des Ticketkaufpreises mit Ausnahme der gezahlten Gebühren an unseren Vertriebspartner CTS zu wenden. Die Erstattung erfolgt nur gegen Vorlage der Tickets im Original, es sei denn, CTS sieht ein anderes Verfahren zur Rückerstattung vor. Bei Verlust der Tickets sind weder Ticketkaufpreiserstattungen noch die Aushändigung von Ersatztickets möglich.
5.6 Ihre Rechte, sich wegen einer von MCT zu vertretenden Pflichtverletzung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zu lösen oder Schadensersatz zu verlangen, bleiben unberührt. Die Geltendmachung von Schadens- und/oder Aufwendungsersatzansprüchen steht jedoch unter dem Haftungsvorbehalt der Ziffer 10.
6. LIMITIERTER TICKETERWERB
6.1 Für jedes Konzert ist der Ticketkauf pro Person auf eine maximale Anzahl von Tickets beschränkt. Die maximale Anzahl von Tickets wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Sie dürfen für ein Konzert, unabhängig von der Anzahl der Kaufvorgänge, nur diese Anzahl an Tickets erwerben. Über diese Anzahl von Tickets hinausgehende Kaufvorgänge einer Person oder mehrerer miteinander zum Zwecke des gewerblichen oder kommerziellen Tickethandels verbundener Personen, z.B. durch Angabe verschiedener E-Mail-Adressen oder verschiedener Zahlungsmittel (insbesondere von Prepaid-Kreditkarten, die für den Zweck eingesetzt werden, mehr als die zulässige Menge an Tickets zu kaufen) sowie sonstige Umgehungen, sind ausdrücklich untersagt.
6.2 Im Falle eines Verstoßes gegen Ziff. 6.1 gilt Ziffer 9.
7. PERSONALISIERUNG DER TICKETS UND VERBOT DER WEITERGABE VON TICKETS
7.1 Alle Tickets für die Konzerte sind personalisiert, d.h. nur derjenige hat das Recht, Zutritt zur Veranstaltung zu verlangen, der Inhaber des Besuchsrechts ist. Sein Name ist Bestandteil des Tickets.
7.2 Der von Ihnen beim Kauf angegebene Vor- und Nachname wird auf dem Ticket vermerkt. Wenn Sie mehrere personalisierte Tickets erwerben, werden Sie während des Kaufs aufgefordert und sind Sie dazu verpflichtet, sofort beim Kauf wahrheitsgemäß den/die Vor- und Nachnamen der weiteren Person(en) anzugeben, für die die personalisierten Tickets ausgestellt werden sollen. Das Rechtsgeschäft steht und fällt mit der fristgerechten sofortigen und wahrheitsgemäßen Angabe der unterschiedlichen Namen der Ticketinhaber beim Kauf, da die Tickets sofort im Anschluss auf die im Kaufvorgang von Ihnen angegebenen Namen ausgestellt werden ("relative Fixschuld"). Ein Verstoß gegen die Pflicht zur Angabe unterschiedlicher Namen führt bei uns zu einem erheblichen Mehraufwand durch Konflikte bei der Einlasskontrolle. Zudem werden Konzerte als ausverkauft angezeigt, obwohl wir bei Verstößen gegen die Pflicht zur Angabe unterschiedlicher Namen von den jeweiligen Verträgen zurücktreten können und dadurch wieder Plätze verfügbar werden. Müssten wir Ihnen vor dem Rücktritt zunächst eine angemessene Frist setzen, ginge dies zu Lasten der anderen Fans und würde den nicht autorisierten Tickethandel zu überhöhten Preisen begünstigen. Für den Fall der mehrfachen Nennung desselben Namens beim Kauf entgegen der vorgenannten Bestimmung behalten wir uns aus den genannten Gründen das Recht vor, sofort vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass es einer Fristsetzung bedarf (§ 323 Abs. 2 Nr. 2 BGB). Ferner werden Sie dazu aufgefordert zu bestätigen, dass die Angabe dieser fremden Daten nicht missbräuchlich erfolgt. In diesen Fällen kommt der Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und uns zustande. Die von Ihnen benannten weiteren Personen werden durch diesen Vertrag lediglich begünstigt und erhalten ein eigenes Recht zum Besuch der Veranstaltung (§§ 328 ff. BGB).
7.3 Eine Berechtigung zum Besuch eines Konzerts besteht nur auf der Grundlage des Vertrags, den Sie mit uns geschlossen haben (Ziffer 2.2). Zudem muss Ihr Name auf dem Ticket vermerkt sein. Aufgrund des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrags sind Dritte, für die Sie ein personalisiertes Ticket erworben haben, nach Maßgabe dieser AGB ebenfalls zum Besuch des Konzerts berechtigt. Der Name dieses Dritten muss auf seinem Ticket vermerkt sein. Voraussetzung für den Besuch des Konzerts ist ferner, dass Sie bzw. die Person, für die Sie das Ticket gekauft haben, sich bei der Einlasskontrolle auf Verlangen mit Ihrem/ihrem gültigen Pass, Personalausweis, Führerschein, Kreditkarte oder EC-Karte ausweisen kann.
7.4 Wir sind nicht verpflichtet, bei der Einlasskontrolle die Vorlage der genannten Dokumente zu verlangen, um so die Berechtigung des Ticketinhabers zu prüfen. MCT wird auch dann seinem Vertragspartner gegenüber von seiner Leistungspflicht frei, wenn sich eine andere Person unter Vorlage des Tickets Zugang zum Konzert verschafft. Pro Ticket ist nur eine Person zum Besuch des Konzerts berechtigt.
7.5 Sie verpflichten sich, die Tickets ausschließlich zum privaten Gebrauch zu erwerben und zu nutzen. Der Erwerb von Tickets unter fremdem Namen, insbesondere durch Betreiber von Ticketplattformen im Internet, ist untersagt. Jede Weitergabe der Tickets ist verboten. Dazu zählen insbesondere der Verkauf von Tickets an Dritte oder eine Versteigerung der Tickets über Auktionen im Internet oder ein Weiterverkauf von Tickets über nicht autorisierte Internet-Ticketbörsen oder -plattformen. Sie können Ihre Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit uns (und damit auch das Recht, Zutritt zur Veranstaltung zu verlangen) nicht auf einen Dritten übertragen. Sofern Sie das Ticket nicht nutzen möchten/können, besteht unter den Voraussetzungen von Ziffer 8 die Möglichkeit, das/die Ticket(s) zurückzugeben. Hiervon unberührt bleibt die gem. Ziffer 5 bestehende Rückgabemöglichkeit bei Ausfall oder einer Verlegung des Konzerts oder der Konzerte.
8. RÜCKGABE VON TICKETS
8.1 Rückgabe von Tickets, über die Ticketbörse "Fansale" von CTS
8.1.1 Ihnen steht ab dem 17.02.2023 die Möglichkeit offen, über Ihr Kundenkonto bei www.fansale.de, der von CTS betriebenen Ticketbörse, unter den nachstehend aufgeführten Voraussetzungen Tickets zurückzugeben. Dies setzt voraus, dass die freiwerdenden Tickets tatsächlich über www.fansale.de verkauft werden. Hierfür wird keine Gewähr übernommen.
8.1.2 Durch die Nutzung der Rückgabeoption bieten Sie uns die Rückgabe des/der Tickets an und erlauben uns, das/die freiwerdende(n) Ticket(s) über die Ticketbörse www.fansale.de in unserem Namen und auf unsere Rechnung erneut zum Kauf anzubieten. Erst mit Weiterverkauf über diese Ticketbörse wird Ihr Angebot auf Rückgabe des/der Tickets von uns angenommen.
8.1.3 Auf der Ticketbörse bietet CTS das/die freiwerdende(n) Ticket(s) im Namen und auf Rechnung von MCT bis jeweils 24 Stunden vor dem Beginn des jeweiligen Konzerts zum Verkauf an. Sie legen den Preis fest, zu dem Ihr Ticket/Ihre Tickets verkauft werden sollen. Der Preis ist jedoch maximal auf den Ticketkaufpreis (Ziff. 2.2) begrenzt. Solange die Tickets noch nicht verkauft sind, können Sie über Ihr Kundenkonto auf www.fansale.de von Ihrem Angebot jederzeit zurücktreten.
8.1.4 Auf Ihren Wunsch können das oder die jeweils freiwerdende(n) Ticket(s) für einen Zeitraum von max. 48 Stunden für eine oder mehrere dritte Person(en) reserviert werden. In diesem Fall wird das oder werden die freiwerdende(n) Ticket(s) innerhalb des vorbenannten Reservierungszeitraums ausschließlich an diese dritte(n) Person(en) zum Kauf angeboten. Hierzu wird Ihnen von CTS ein Link zur Verfügung gestellt, den Sie an eine oder mehrere dritte Personen weiterleiten können. Die dritte Person, die das oder die freiwerdende(n) Ticket(s) innerhalb der vorgenannten Reservierungsfrist als erstes über diesen Link erwirbt, erhält das Ticket. Wird das Ticket innerhalb der vorgenannten Reservierungsfrist nicht erworben, wird es auf der Ticketplattform www.fansale.de zum Verkauf eingestellt.
8.1.5 Sofern das oder die freiwerdenden Tickets verkauft werden, werden Sie hierüber umgehend informiert. Ihre Tickets werden gesperrt, so dass sie nicht mehr zum Einlass berechtigen. Eine Rückgabe am Veranstaltungsort gem. Ziffer 8.2 ist dann nicht mehr möglich. Für den Käufer wird ein neues Ticket generiert. Der Käufer eines Tickets, das über die Ticketbörse verkauft wurde, zahlt eine Gebühr von EUR 10,00. Der Betrag in Höhe des erzielten Kaufpreises wird nach Veräußerung über die Ticketbörse von CTS auf Ihrem Konto oder Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben.
8.1.6 Die Möglichkeit zur Nutzung der Rückgabeoption besteht bis 24 Stunden vor Beginn des jeweiligen Konzerts.
8.1.7 Sofern und soweit das oder die freiwerdenden Tickets nicht verkauft werden, werden Ihre Tickets nicht gesperrt, so dass sie nach wie vor zum Einlass berechtigen. Nach Maßgabe der Ziffer 8.2 ist für diese Tickets eine Rückgabe am Veranstaltungsort möglich. Eine Weitergabe an und/oder über Dritte bleibt weiterhin unzulässig (vgl. Ziff. 7.5).
8.2 Rückgabe am Veranstaltungsort
8.2.1 Es besteht zudem die Möglichkeit, am jeweiligen Veranstaltungsort am Tag des jeweiligen Konzerts von der Öffnung bis zum Ende des Konzerts nach Maßgabe der nachstehenden Bestimmungen Tickets zurückzugeben.
8.2.2 Durch die Nutzung der vor-Ort-Rückgabeoption bietet uns der Ticketinhaber die Rückgabe des Tickets an. Das Angebot wird von uns unter folgenden Voraussetzungen angenommen:
- das freiwerdende Originalticket wird zurückgegeben,
- es liegt ein amtliches Ausweisdokument im Original vor, aus dem die Identität des Ticketinhabers hervorgeht,
- es gibt einen neuen Käufer, der sich vor Ort mit einem gültigen Pass, Personalausweis, Führerschein, Kreditkarte oder EC-Karte ausweisen kann, so dass das neue Ticket auf ihn ausgestellt werden kann,
- der Käufer erklärt sich mit der Einbeziehung dieser AGB einverstanden,
und
- der Käufer zahlt eine Gebühr in Höhe von EUR 10,00.
8.2.3 Sind die Voraussetzungen gem. Ziffer 8.2.2 Satz 2 erfüllt, d.h. nehmen wir Ihr Angebot auf Rücknahme des Tickets an, wird das ursprüngliche Ticket ungültig und berechtigt nicht mehr zum Eintritt. Ausschließlich das auf den neuen Käufer ausgestellte Ticket berechtigt zum Eintritt (vgl. Ziffer 7.3). Ein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketkaufpreises für das freiwerdende Ticket gegenüber uns besteht in diesem Fall nicht, sondern nur gegenüber dem Käufer. Der ursprüngliche Ticketinhaber ist frei, sich maximal den Ticketkaufpreis (Ziff. 2.2) zuzüglich der Systemgebühr oder aber einen geringeren Preis vom Käufer erstatten zu lassen.
9. SPERRUNG VON PERSONALISIERTEN TICKETS
9.1 Im Fall eines Verstoßes gegen die in Ziffern 6.1 oder 7.5 enthaltenen Verbote ist MCT berechtigt, die betroffenen Tickets gegen Rückerstattung des Ticketkaufpreises (mit Ausnahme der Vorverkaufsgebühr und der Systemgebühr, Ziff. 2.2) zu sperren und dem jeweiligen Ticketinhaber den Zugang zur Veranstaltung zu verweigern.
9.2 Im Falle eines wiederholten Verstoßes gegen die in Ziffern 6.1 oder 7.5 enthaltenen Verbote ist MCT berechtigt, die betroffenen Tickets ersatzlos zu sperren, d.h. ohne Rückerstattung des gezahlten Ticketkaufpreises.
9.3 Die Sperrung kann auch durch den Vertriebspartner im Auftrag von MCT erfolgen. Außerdem können die AGB dieser Vertriebspartner weitere Gründe für die Sperrung von Tickets vorsehen.
10. HAFTUNG VON MCT
10.1 MCT haftet ohne jegliche Einschränkung für alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses schuldhaft verursachten Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Dasselbe gilt für alle Fälle zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie bei Übernahme einer Garantie.
10.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), die auf nur einfacher Fahrlässigkeit beruhen und nicht von Ziffer 10.1 erfasst sind, haftet MCT beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Zu den Kardinalpflichten von MCT zählen solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglichen und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
10.3 Im Übrigen haftet MCT nur bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Vertragspflichtverletzung.
10.4 Soweit die Haftung von MCT nach den vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
11. PFLICHTEN DES KUNDEN BEIM VERANSTALTUNGSBESUCH
11.1 Gefährliche Gegenstände wie Gasbehälter, pyrotechnische Artikel (z.B. Fackeln, Feuerwerkskörper oder Wunderkerzen), Laserpointer, Waffen jeder Art sowie Gegenstände, die sich als Wurfgeschosse verwenden lassen – insbesondere Flaschen und Dosen – dürfen zu keinem Konzert mitgebracht werden.
11.2 Tonbandgeräte, Film-, Foto- oder Videokameras dürfen bei den Konzerten nicht mitgeführt oder betrieben werden. Dies bezieht sich auch auf Mobilfunkgeräte mit Fotofunktion. Aufnahmen jedweder Form sind untersagt – jeder Missbrauch wird rechtlich verfolgt.
11.3 Bei Zuwiderhandlung gegen Ziffer 11.2 sind MCT und seine Mitarbeiter berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende des Konzerts gegen Gebühr einzubehalten. Filme und Aufzeichnungsmaterialien jeder Art, auf denen Teile der Veranstaltung festgehalten sind, können von MCT eingezogen und verwahrt werden. Sie werden dem Eigentümer wieder ausgehändigt, wenn dieser der vorherigen Löschung der Aufzeichnung zugestimmt hat.
11.4 MCT behält sich vor, im Falle eines Verstoßes gegen vorstehende Absätze den betreffenden Personen den Zutritt zum Konzert zu verwehren bzw. diese von der Veranstaltung auszuschließen.
12. TON- UND/ODER BILDAUFNAHMEN VON MCT
Für den Fall, dass während einer Konzertveranstaltung Bild- und/oder Tonaufnahmen, wie beispielsweise Foto-/Film-/Fernseh- und/oder Audioaufnahmen (nachfolgend „Auf-zeichnungen“), durch MCT oder den/die Künstler und/oder von hiermit beauftragte Drit-ten durchgeführt werden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie in Bild und/oder Ton aufgenommen werden und die Aufzeichnungen exklusiv von MCT und/oder dem/ den Künstler(n) räumlich, zeitlich, inhaltlich unbegrenzt, bearbeitet und/oder unbearbeitet, ganz und/oder teilweise, in körperlicher und unkörperlicher Form, in allen Medien und Formaten (z.B. Print, Soziale Medien, audiovisuelle Medien, Online etc.) selbst und/oder über Dritte ohne Anspruch auf Vergütung uneingeschränkt ausgewertet, insbesondere vervielfältigt, verbreitet, gesendet, öffentlich zugänglich gemacht, etc., werden dürfen.
13. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND
13.1 Soweit es sich beim Kunden nicht um einen Verbraucher handelt, ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts anwendbar.
13.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, soweit es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen handelt.
14. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
14.1 MCT hat bis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses neben diesen AGB keine Vereinbarungen getroffen oder Zusagen gemacht, weder mündlich noch schriftlich.
14.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle von nicht einbezogenen oder unwirksamen Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt das Gesetzesrecht (§ 306 Abs. 2 BGB). Im Übrigen werden die Parteien anstelle der nichtigen oder unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung treffen, die ihr wirtschaftlich möglichst nahe kommt, soweit keine ergänzende Vertragsauslegung vorrangig oder möglich ist.
Stand: 25.01.2023 - Björk AGB drucken